近年來，員工在理解團(tuán)隊(duì)文化理念、提高專業(yè)知識(shí)技能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)方面均有所改善。為了滿足園所快速發(fā)展的需求，結(jié)合本年度整體工作目標(biāo)與崗位要求，特制定本計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)1、動(dòng)力系統(tǒng)：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，提高員工工作積極性，增強(qiáng)員工歸屬感與凝聚力；2、能力系統(tǒng)：通過形式多樣的基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，提高各崗人員的基本技能和專業(yè)技能；3、知識(shí)系統(tǒng)：清晰文化理念，明確崗位職責(zé)、工作流程、行為規(guī)范與各項(xiàng)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容1、基礎(chǔ)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、國家政策法規(guī)培訓(xùn)等；2、專業(yè)培訓(xùn)：教學(xué)教法培訓(xùn)、教研培訓(xùn)、衛(wèi)生保健培訓(xùn)、各崗專業(yè)技能培訓(xùn)等；3、管理培訓(xùn)：計(jì)劃管理、班級(jí)管理、領(lǐng)導(dǎo)里培訓(xùn)、宣傳招生等。

　　三、培訓(xùn)形式和方法1、內(nèi)訓(xùn)：課題教學(xué)式、案例研討式、跟班學(xué)習(xí)式、實(shí)操演練式、師徒幫帶式、外聘專家等。

　　2、外訓(xùn)：觀摩考察式、外派交流式、外送學(xué)習(xí)式等。

　　四、培訓(xùn)師資1、內(nèi)部講師2、總部講師3、行業(yè)內(nèi)部專家講師4、紅纓姐妹園講師資源五、 培訓(xùn)課程安排