所謂“職業(yè)倦怠”,是指叢業(yè)者因不能有效緩解由各種因素造成的工作壓力,或深感付出與回報(bào)不對(duì)等而表現(xiàn)出的對(duì)所從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。
國外的大量研究資料表明:職業(yè)倦怠最容易發(fā)生在助人行為的叢業(yè)者身上。教師職業(yè)作為一種典型的助人行為,自然也容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師職業(yè)伴怠的危害不僅在于其個(gè)人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系,更在于它會(huì)影響到教育質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展,使學(xué)生成為“最終犧牲者”。因此,近年來,國際范圍內(nèi),人們在重視教師專業(yè)發(fā)展的同時(shí),也十分關(guān)注教師的職業(yè)倦怠問題。
在我國“職業(yè)倦怠”一詞近兩年才開始出現(xiàn)在研究者的筆端,但在職場中這一現(xiàn)象已蜚罕見。不時(shí)出現(xiàn)在教師的失范行為中,職業(yè)倦怠往往是主要原因之一。
為了了解幼兒教師的職業(yè)態(tài)度和從業(yè)體驗(yàn),查明我們的教師隊(duì)伍中的職業(yè)倦怠狀況及其成因,從而為預(yù)防和應(yīng)對(duì)提供依據(jù),我們對(duì)北京市50所不同體制幼兒園的447名 >><BR><P></P>教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果如下:一、北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況
表1顯示,在所調(diào)查的447名幼兒教師中,2.9%的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠表現(xiàn),59.5%的教師有比較明顯的倦怠傾向,基本無倦怠的教師占37.6%。處于“嚴(yán)重倦怠”狀況的比例雖然較低,但59.5%的人已“有較明顯倦怠傾向”,這不得不引起社會(huì)和幼教界的足夠重視。因此,采取積極有效的措施應(yīng)對(duì)北京市幼兒教師的職業(yè)倦怠傾向,已是當(dāng)務(wù)之急。
研究發(fā)現(xiàn),幼兒教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在以下方面:
1、生理心理方面。這方面的表現(xiàn)最為明顯。88.5%的受試感覺自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài);86.7%的受試總在擔(dān)心出事故;63.8%的人反映自己常感煩躁,常希望能一個(gè)人安安靜靜呆一會(huì)兒。
2、個(gè)人生活方面。63.8%的受試認(rèn)為工作占據(jù)了自己很多原本應(yīng)該享有的閑暇時(shí)間;47.3%的受試感到自己在家里的脾氣開始變壞;常常為一點(diǎn)小事對(duì)孩子和家人發(fā)火的人達(dá)55.9%。看來,職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到相當(dāng)一部分教師的個(gè)人生活。
3、工作方面。65.6%的受試反映自己上班時(shí)常常盼望著下班,以便找地方放松一下,以緩解工作帶來的緊張情緒;71.0%的人表示下班后根本不愿再提工作上的事;48.4%的受試表示不時(shí)有離職的念頭;26.9 %的受度后后悔當(dāng)初選擇了幼兒教師這一職業(yè);部分人甚至表示,只要能找到一份待遇還可以的工作就想改行。
總之,調(diào)查結(jié)果表明,北京市幼兒教師的職業(yè)態(tài)度和從業(yè)體驗(yàn)不容盲目樂觀。職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到她們的生活、工作和身心健康。而疲憊和對(duì)事故的擔(dān)憂,更是成為困擾幾乎所有的幼兒教師(85%以上,包括“基本無倦怠”的教師)的突出問題。這一情況很值得重視和深思。
二、影響北京市幼兒 >><BR><P></P>教師職業(yè)倦怠的因素
在本研究的理論假設(shè)中,我們把影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素分為背景性因素、社會(huì)因素、組織因素、職業(yè)因素和個(gè)人因素。
1、背景性因素與幼兒教師的職業(yè)倦怠。
所謂背景性因素,主要是指教師的年齡、教齡、所教班級(jí)、所以幼兒園的體制等因素。
研究結(jié)果表明,年齡、教齡、所教班級(jí)、所以幼兒園的體制對(duì)北京市幼兒教師的職業(yè)倦怠的影響不一。有些結(jié)果與國外的研究結(jié)論以及我們的理論假設(shè)有較大出入。
。1)教師的年齡。Maslach&;Jackson(1981),Schwa Iwanicki,(1982a),Anderso Iwanicki(1984),Schwab et al,(1986),Ru el et al.(1987)r 的研究發(fā)現(xiàn),年輕教師比年老教師容易倦怠。我們的研究也發(fā)現(xiàn)了這種差異,年齡發(fā)界約為40歲左右。但由于40歲以上樣本人數(shù)較少,結(jié)論是否有普遍性,還有等于進(jìn)一步驗(yàn)證。
。2)教齡。Anderso Iwanicki(1984)的研究發(fā)現(xiàn),教齡在13"24年的教師較容易表現(xiàn)出自我成就感的降低;Borg&;Falzon(1989)認(rèn)為,教齡在20年以上的教師比較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象;Fe ler指出,在教師發(fā)展的八個(gè)階段中,“引導(dǎo)階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業(yè)倦怠的易發(fā)致命傷;而Steffy的“教師生涯發(fā)展模式”則將教師的發(fā)展分為五個(gè)階段,認(rèn)為在“退縮生涯階段”中的“持續(xù)退縮”時(shí)期(基本相當(dāng)于Fe ler的“生涯挫折階段”),教師較易產(chǎn)生職業(yè)樣怠感。我們的研究則發(fā)現(xiàn),從則參加工作到有23年教齡的幼兒教師,職業(yè)倦怠現(xiàn)象分布比較廣泛;而這一情況在教齡超過23年的老 >><BR><P></P>教師身上則明顯好轉(zhuǎn)(見圖1)。
雖然圖1顯示,在教齡為1"23年的幼兒教師中,8、9、16、19年教師職業(yè)倦怠的比例較低,5、11、12、15年者的倦怠比例較高,但似乎尚不足以驗(yàn)證國外有關(guān)職業(yè)倦怠與教師發(fā)燕尾服階段相關(guān)的觀點(diǎn),也難以確定幼兒教師職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。這是否正反映了幼兒教師職業(yè)的特點(diǎn),尚有等進(jìn)一步研究。
(3)所教年齡班。相當(dāng)多的研究證實(shí),在中小學(xué)校,學(xué)生的年級(jí)越高,教師越容易產(chǎn)生倦怠感,高中教師比初中教師更容易倦。ˋnderso Iwanicki,1984;Beer,1992 urke&;Greengla ,1989b等)。而我們的調(diào)查結(jié)果則沒有發(fā)現(xiàn)類似情況。托、小、中、大班和混齡班教師的職業(yè)倦臺(tái)發(fā)和率沒有顯著差異。
。4)所以幼兒園的體制。我們對(duì)比了北京市四類不同體制幼兒園(公辦、民辦、集體辦和企事業(yè)辦)以及體改園和非體改園教師職業(yè)倦怠的狀況,結(jié)果顯示,幼兒園的體制對(duì)北京市幼兒教師的倦怠沒有顯著影響(見表2、表3)。
這一結(jié)果與我們的理論假設(shè)——“幼兒園的體制會(huì)對(duì)教師的職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響,公辦園教師的倦怠現(xiàn)象會(huì)低于其他體制園”——不一致。從表2看,公辦園教師職業(yè)倦怠的民生率(68.5%)甚至高于其他園,盡管差異沒有達(dá)到顯著水平,但這一結(jié)果也非常耐人尋味。它說明什么?如何解釋?需要深入研究、探討。
2、社會(huì)因素與幼兒 >><BR><P></P>教師的職業(yè)倦怠。
所謂社會(huì)因素,指的是教師工作、生活的社會(huì)大環(huán)境。主要包括社會(huì)變化和教育改革對(duì)教師職業(yè)的要求和期望、公眾對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)、家長的態(tài)度等。
。1)社會(huì)變化帶來的新要求與高期望?梢哉f,所有有關(guān)職業(yè)倦怠的研究都看到了社會(huì)變化對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響。研究者一致認(rèn)為,近幾十年來,社會(huì)變遷及其所導(dǎo)致的教育改革不斷對(duì)教師職業(yè)提出新的要求和期望,使教師不斷面臨新的挑戰(zhàn)。這固然為他們提供了專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),但同時(shí),這些要求和期望也給教師造成愈來愈大的壓力(Mark A Smylie,1999)。而“職業(yè)倦怠”恰恰就是從業(yè)者因不能有效緩解過大的工作壓力而導(dǎo)致的對(duì)所從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。這說明社會(huì)變化所帶來的新要求與高期望,是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。
我們的研究證實(shí),“不斷變化的要求與期望”是社會(huì)因素中對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠起主要影響作用的變量,其總效應(yīng)系數(shù)為0.4443(見表4)。
。2)公眾對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)可與尊重。國外不少研究發(fā)現(xiàn),公眾對(duì)于教師職業(yè)普遍缺乏正確的認(rèn)識(shí),“學(xué)生、家長、管理者和社會(huì)都沒有把教師當(dāng)作專業(yè)人員來給予他們必要的尊重”;“教師失敗時(shí)常常遭到責(zé)罵,取得成功時(shí)卻得不到任何的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)”。對(duì)此,F(xiàn)arber(19910指出,那些從未當(dāng)過教師的人根本無法理解教師職業(yè),他們對(duì)教師職業(yè)的看法通常是:當(dāng)個(gè)教師很容易;教師的暑假;教師付出很少卻得到很多……正是由于公眾對(duì)教師職業(yè)的不理解和不尊重在很大程度上導(dǎo)致了 >><BR><P></P>教師的職業(yè)倦怠。
在我們的研究中,社會(huì)對(duì)幼兒教師職業(yè)的認(rèn)可與尊重對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的總體影響雖不是很強(qiáng),但其直接影響卻高達(dá)——0.14,在所有變量中居首位(見表4)。這表明,提高公眾對(duì)幼兒教師職業(yè)的尊重與認(rèn)可水平可以在較大程度上減少其職業(yè)倦怠。
(3)家長的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。國外的許多研究提示,盡管家長的扶持和參與對(duì)教師的工作和學(xué)校的進(jìn)步有很大的幫助,但不幸的是,目前家長往往成為學(xué)校教師壓力的主要來源(Farber,1991)。而且,家長的認(rèn)識(shí)和態(tài)度作為“公眾的認(rèn)識(shí)”的重要部分,對(duì)教師職業(yè)也缺乏必要的尊重和認(rèn)可。這些都成為導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。
我們的調(diào)查結(jié)果表明,家長的態(tài)度對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響相對(duì)較。ㄒ姳4)。這或許與我國素有“尊師重教”的傳統(tǒng)有關(guān),或許反映了我們的教師對(duì)家長的態(tài)度缺乏關(guān)注。
3、組織因素與幼兒教師的職業(yè)倦怠。
這里的組織因素,是指個(gè)體所在組織的特征,包括職業(yè)角色定位、工作量、知情權(quán)與決策參與權(quán)、待遇與專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、社會(huì)性支持等。在職業(yè)倦怠研究興起之初,個(gè)體所的組織的特征就一直受到較多的關(guān)注。因?yàn)檠芯空甙l(fā)現(xiàn),導(dǎo)致從業(yè)人員職業(yè)倦怠之首要因素——壓力,往往直接來源于組織。
我們的研究顯示,與社會(huì)因素、職業(yè)因素和個(gè)人因素相比,組織因素對(duì)北京市幼兒教師的職業(yè)倦怠的影響最大! 。ㄒ姳5)
。1)角色定位。很多研究(Cu ingham,1982,1983;Kyriacou utcliffe,1977a;Farber,1911)都指出,職業(yè)角色混亂、角色沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因。
所謂職業(yè)角色混亂,是指從業(yè)者不清楚自己的責(zé)任、權(quán)利、目標(biāo)地位和應(yīng)盡的義務(wù)。這種現(xiàn)象往往是因其所在組織未能對(duì)其職責(zé)做出明確的規(guī)定,或者未按規(guī)定擔(dān)任而造成的。而角色沖突常常發(fā)生在從業(yè)者感到組織所提出的要求前后不一、相互矛盾或不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。薩頓(Sutton,1984)指出,以下情況最容易導(dǎo)致教師的角色沖突:①要求 >><BR><P></P>教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育,但卻不允許教師使用最好的教育方法和課程資源;②要求教師負(fù)責(zé)班級(jí)的工作,但卻不給他們相應(yīng)的權(quán)利。此外,當(dāng)教師經(jīng)常被要求做本職工作以外的事時(shí),也容易產(chǎn)生角色混亂和角色沖突。
我們的研究也發(fā)現(xiàn),教師職業(yè)角色的同一性(而非角色混亂、沖突)對(duì)職業(yè)倦怠有影響系數(shù)為—0.1856,這說明,明確教師的職責(zé)、義務(wù)、權(quán)利和目標(biāo),可以起到減緩其職業(yè)倦怠的作用。(見表6)
(2)工作量。大量研究(Blase,1986;Borg,1990;Borg&Riding,199la;Borg,Rlding&Falzon,1991;Byrne,199la等)表明,工作任務(wù)繁重,完成任務(wù)的時(shí)間太緊,班額過大,文案工作過多,任務(wù)超出教師的能力和范圍等都會(huì)給教師造成過大的工作壓力,形成“角色超載”現(xiàn)象。一項(xiàng)對(duì)美國教師的調(diào)查表明,一些沒必要的文本工作不僅沒有為他們的工作提供有效的幫助,反而浪費(fèi)了大量寶貴的教育教學(xué)時(shí)間。薩頓指出角色超載可能引發(fā)兩種反應(yīng):①質(zhì)量下降或根本不完成工作。這常常導(dǎo)致教師的焦慮和低自尊。②盡力去滿足“角色”的要求。這可能會(huì)導(dǎo)致教師缺乏休息時(shí)間,身心疲憊,出現(xiàn)家庭問題(無暇關(guān)注家人所致)。這都極可能導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
我們的研究發(fā)現(xiàn),工作量過大對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的直接影響雖不是很大,但卻通過影響教師的職業(yè)角色定位及其個(gè)人方面的因素而間接加劇職業(yè)倦怠,因此不可掉以輕心。
。3)知情權(quán)與決策參與權(quán)。眾多研究都發(fā)現(xiàn),限制教師知情權(quán)及決策參與權(quán)會(huì)導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。國外的一項(xiàng)研究表明,在與學(xué)校有關(guān)的各項(xiàng)因素當(dāng)中,是否給予教師參與決策的機(jī)會(huì)與其職業(yè)倦怠有著極為密切的關(guān)系。
我們的研究發(fā)現(xiàn),“知情權(quán)”有明顯的防止或減輕幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的作用,其總效應(yīng)系數(shù)高達(dá)一0.498(見表4)!皼Q策參與權(quán)”的影響力僅次于知情權(quán)(一0.3 191),也是阻礙 >><BR><P></P>教師職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的一個(gè)積極因素?梢,增強(qiáng)教師在幼兒園的主人翁地位可以在很大程度上避免職業(yè)倦怠。
。4)專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì).專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與教師的職業(yè)態(tài)度也有著密切的關(guān)系。Farber(1991)指出,教師在學(xué)校獲得的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少,是導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的重要原因之一。
我們的研究結(jié)果顯示,在對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠有影響的各組織因素中,專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠的直接影響最大(見表4)。教師享有的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)越多,其職業(yè)倦怠感相應(yīng)越低。
。5)社會(huì)性支持。許多研究發(fā)現(xiàn),缺乏必要的社會(huì)性支持也是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的一個(gè)重要原因。Ei er(1985)指出,與從事其他職業(yè)的人相比,教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談;即便在同一個(gè)學(xué)校,教師之間的教學(xué)互助和合作行為也少得可憐(Goodlad,1984)。Levine(1966)和Sarason(1982)認(rèn)為,教師職業(yè)實(shí)際上往往是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)(lonely profe ion)”。社會(huì)支持的缺乏與其職業(yè)倦怠之間存在著顯著的高相關(guān)(Burke&Greengla ,1989)。
我們的調(diào)查也說明,“社會(huì)性支持”有消減、降低幼兒教師職業(yè)倦怠的作用。(見表4)
(6)待遇。待遇偏低也被認(rèn)為與教師的職業(yè)倦怠有著密切的關(guān)系。有研究者(Farber,1991)指出,盡管教師的待遇在近年來不斷得到提高,但與其他職業(yè)相比仍然偏低;而教師們也普遍認(rèn)為自己勞動(dòng)所得的報(bào)酬與家長和社會(huì)賦子教師職業(yè)的崇高使命不相稱,這使教師感到非常的不平衡,從而導(dǎo)致了教師的職業(yè)倦怠。
從我們的研究結(jié)果來看,“待遇”對(duì)幼兒 >><BR><P></P>教師職業(yè)倦怠的直接影響(一01.1)僅次于專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。(—0.12),表明待遇在相當(dāng)大的程度上影響幼兒教師的職業(yè)倦怠感。待遇越差,職業(yè)倦怠越嚴(yán)重。
總之,給予教師園內(nèi)知情權(quán)、決策參與權(quán)和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),適當(dāng)減少教師的工作量,明確教師的職責(zé)為教師提供各種社會(huì)性支持,使其得到應(yīng)得的待遇,都能夠起到減輕和避免職業(yè)倦怠的作用。
4、職業(yè)因素與幼兒教師職業(yè)倦怠。
所謂職業(yè)因素,國外的研究主要涉及教學(xué)任務(wù)、教學(xué)情境和職業(yè)本身的要求三方面內(nèi)容,認(rèn)為這三個(gè)因因素都從不同的角度加大了教師的工作量。如:特教教師比普教教師容易倦。话囝~過大導(dǎo)致教師無法實(shí)現(xiàn)個(gè)別化的教學(xué)等等。盡管后者與組織因素有一定的關(guān)系,但在很大程度上卻是由職業(yè)本身的因素決定的。
我們的研究把職業(yè)因素分為“教育教學(xué)情境”和“個(gè)人功用價(jià)值”(即職業(yè)對(duì)自己的功用性)兩方面。結(jié)果發(fā)現(xiàn),職業(yè)因素對(duì)北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的影響小于社會(huì)因素和組織因素。但是,幼兒教師對(duì)該職業(yè)“個(gè)人功用價(jià)值”的認(rèn)同,“教育教學(xué)情境”質(zhì)量的提高,也或多或少地起著降低職業(yè)倦怠的作用。
5、個(gè)人因素與幼兒教師職業(yè)倦怠。
所謂個(gè)人因素,指的是教師個(gè)體方面的因素,如;性格/氣質(zhì)類型、控制點(diǎn)類型以及他們的某些高級(jí)需要等等。與組織因素一樣,個(gè)人因素對(duì)于教師職業(yè)倦怠的影響也受到了研究的普遍重視。
。1)性格/氣質(zhì)類型。Gla (1977)和林玟玟(1987)發(fā)現(xiàn),職業(yè)倦怠比較容易發(fā)生在A型人格特質(zhì)的個(gè)體身上。A型人格的主要特征是:具有極端的挑戰(zhàn)性、好競爭、易急躁、理想主義、易動(dòng)情、專注、奉獻(xiàn)。盡管在這些研究都表明性格/氣質(zhì)類型與教師職業(yè)倦怠之間有某種特定的關(guān)系,但是這一 >><BR><P></P>關(guān)系尚未得到廣泛的經(jīng)驗(yàn)性證實(shí)。(Farber,1991)
我們的研究也證實(shí)了二者之間關(guān)系的不確定性,性格/氣質(zhì)類型并不必然導(dǎo)致職業(yè)倦怠;職業(yè)滿足感的獲得在一定程度上有助于改變教師的性格。
。2)控制點(diǎn)類型。在有關(guān)教師個(gè)人的因素當(dāng)中,控制點(diǎn)類型(kinds of controllability)被認(rèn)為是預(yù)測教師職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠的重要指標(biāo)之一。研究普遍發(fā)現(xiàn),“外控型”教師比“內(nèi)控型’教師更容易倦。–edoline,1982;Farber,1991a,Kyriacou,1987;Lortie,1975;McLaughlin et al.,1986)。
我們的研究結(jié)果也表明,“控制點(diǎn)類型”對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠有直接影響:“外控型”教師的確比“內(nèi)控型”教師更容易受環(huán)境中消極因素的影響,從而產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感。
。3)滿足感和價(jià)值感。研究發(fā)現(xiàn),教師職業(yè)倦怠與教師的某些高級(jí)需要有很大的關(guān)系。這些高級(jí)需要包括:自我實(shí)現(xiàn)的需要,其中包括成功需要、成就需要以及在工作中發(fā)揮自己全部潛能的需要;被尊重的需要,其中包括自我尊重的需要和被他人看作是專業(yè)人員的需要(Anderson&Iwanicki,1984;Malanowski&wood,1984)。其他研究(Father,199la;Hogan&Hogan,1982;la i&Reu -la i,1983;Maslach,1982a;Motowidlo,Packard,Ma ing,1986)也證實(shí),教師的自尊需要與其職業(yè)倦怠之間存在著高相關(guān)。
我們的研究發(fā)現(xiàn),“滿足感”是個(gè)人因素中對(duì)職業(yè)倦怠影響最大的變量,其總效應(yīng)系數(shù)僅次于“知情權(quán)”、“期望”和“決策參與權(quán)”而處于第四位(見表4)。而且,“滿足感”與教師個(gè)體的性格/氣質(zhì)類型、幼兒教師職業(yè)的個(gè)人功用價(jià)值之間還存在著較強(qiáng)的相互作用,表明教師在工作中體驗(yàn)到的滿足感越多,就越傾向于認(rèn)為自己適合這個(gè)工作,從而更傾向于認(rèn)同該工作對(duì)于個(gè)人發(fā)展的價(jià)值,從而減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的幾率。
綜上,本研究的調(diào)查結(jié)果顯示,北京市幼兒教師的職業(yè)倦怠狀況不容樂觀,職業(yè)倦怠對(duì) >><BR><P></P>幼兒教師的個(gè)人工作特別是生理、心理都產(chǎn)生了消極影響。而在對(duì)北京市幼兒教師職業(yè)倦怠有影響的各因素當(dāng)中,背景性因素的影響有待進(jìn)一步研究;組織因素的影響力最強(qiáng);社會(huì)因素的影響僅次于組織因素;職業(yè)因素的直接影響最高;幼兒教師個(gè)人方面的因素影響相對(duì)最小,但仍不容忽視。揭示影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素,有針對(duì)性地采取積極有效的措施加以應(yīng)對(duì),已是幼教界的當(dāng)務(wù)之急 。