情感是一種心理現(xiàn)象,是人需要的一種心理特征,是人們對各種客觀好惡傾向的內(nèi)在反映。情感說把人當成非理性的感情人,認為人的行為有感情性的一面,傾向于根據(jù)自己的感情體驗和感情態(tài)度行事,因此人們各種心理的、社會的需要往往成為影響人們行為決策的因素。而幼兒園柔性管理的核心就在于挖掘情感對行為決策的正向引導力,用情感來凝聚人心。為此,要求幼兒園管理者必須做到以下幾點:
一要“弘揚人性”,培養(yǎng)“親和力”。“一個管理者的人性如何,將會影響激勵和領導方法”。自我實現(xiàn)的人性觀認為,效率的最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標,人的情感需要、發(fā)展需要才是管理目標的重要內(nèi)容。因此,一個“人性化”的管理者應著力創(chuàng)造一個適宜人性張揚的環(huán)境,培植組織的親和力。首先,幼兒園管理者要尊重教師勞動、尊重教師創(chuàng)造、尊重教師需要,著力營造尊師重教的環(huán)境,保持管理者和教師之間有一種感情融洽的良好人際關(guān)系,并形成積極的情感。其次,要重視教師的公平需要,營造公平競爭的環(huán)境,做到考核評價公平、物質(zhì)分配公平、獎勵懲罰公平、發(fā)展機會公平,以增強教師的滿足感。再次,重視教師的發(fā)展需要,營造有利于教師發(fā)展的環(huán)境。幼兒園管理工作不僅要做到“為了人、尊重人、理解人”,還要做到“依賴人、滿足人、發(fā)展人”。發(fā)展是人的高層次追求,幼兒園應輔助教師進行職業(yè)生涯設計,實行生涯管理,培植有利于教師發(fā)展的環(huán)境,使教師在這個環(huán)境中能不斷地尋求一個更加充實的自我,追求更加完善的自我實現(xiàn)。例如,在一次學期結(jié)束酒會上,園長同教師一起去OK廳同唱一首歌、同跳一曲跳舞、同飲一杯酒,一位教師情不自禁地說,這是她幾年來最開心的一天,明天上班簽到時保證不讓其它老師代簽也不寫假的到園時間了,如果萬一遲到希望領導批評指正,她的一句酒后感言帶動了其它教師的行為,幾年難以落實的簽到制度真正落到了實處。
二要淡化“官”念,減少“離心力”。幼兒園的管理較之政府行政管理和企業(yè)生產(chǎn)管理有著明顯的特殊性,它的任務是通過對幼兒園有限教育資源的配置,促進人的全面發(fā)展,為社會培養(yǎng)更多更好的合格人才。其管理對象是人,其管理方式主要是通過智力活動和知識中介來進行,其工作性質(zhì)具有很強的精神性。這種特性決定了幼兒園的管理工作不是一般意義上的行政管理工作,幼兒園管理者也不是黨政部門的“官”。管理者應不以“官”威號召人,而以人格折服人,做到嚴于律己、率先垂范,行不言之教;如:園長在沒有特殊情況下,也堅持簽到,如有偶爾遲到現(xiàn)象,如實填寫遲到時間,做到淡泊名利、寬容大度,容難容之事;做到愛崗敬業(yè)、腳踏實地,做誠實之人。
三、運用柔性管理策略,提高教師政治思想素養(yǎng)1 柔性管理應與剛性管理相輔相成把柔性管理作為幼兒園管理的價值追求是基于教師勞動的特點和特殊性,目’的是通過柔性管理,在幼兒園建立一種互動的思維模式,創(chuàng)造一種多向的、多元的、多視角的評價標準體系,建立一種寬松式的、包容式的、理解式的幼兒園組織文化,實現(xiàn)幼兒園與教師雙方共同發(fā)展。我們倡導柔性管理并不是為了取代、否定剛性管理。兩種管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別,但它們在實現(xiàn)幼兒園管理目標的本質(zhì)上是一致的,柔性管理實質(zhì)上是剛性管理的完善、補充,是在具備剛性管理框架的基礎上,管理思想和管理方法的升華。正像人的肌體一樣,剛性管理尤如人的骨架,柔性管理尤如人的血脈,離開剛性的幼兒園管理,幼兒園運行將陷于癱瘓,流于無序;離開柔性的幼兒園管理,幼兒園發(fā)展將缺乏動力,缺少活力。“剛?cè)嵯嗤,崇德廣業(yè)”才是現(xiàn)代幼兒園管理所追求的終極目標。
2 實施柔性管理必須注重教師素質(zhì)的提高實施柔性管理是幼兒園管理的一場革命,它涉及幼兒園管理的方方面面,不但需要樹立柔性的管理理念、形成柔性的管理方法和構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu),而且需要建立一支高素質(zhì)的教職工隊伍?陀^地講,由于中國市場化歷程較短,加上職業(yè)教育基礎薄弱等因素,致使我國教職工隊伍在工作責任心、敬業(yè)精神、自制能力等方面還不能夠適應幼兒園柔性管理的需要。同時,市場經(jīng)濟的負面效應也在不斷影響著教師追求的提升以及境界的凈化。例如:根據(jù)教師考勤制度規(guī)定:教師上班要簽到,不許代簽、漏簽,要如實填寫到園時間,有的教師出現(xiàn)了思想認識的問題,或者說思想覺悟不高。眼看上班要遲到了,趕緊跟園長請一個遲到假,但考勤制度上面沒有這項請假內(nèi)容,這就需要園長用寬容的態(tài)度在例會上講清楚后再執(zhí)行:還有的教師上班時間不愿跟園長請假,請假次數(shù)多了怕園長對自己印象不好或者怕扣獎金,于是采取讓同班老師或者關(guān)系密切的教師代簽的現(xiàn)象,這無疑是掩耳盜鈴的行為,但管理者在執(zhí)行考勤制度的同時,更應該讓老師從思想上認識這種做法的不對。
一個人的文化素養(yǎng)能直接影響到一個人的思想行為,所以管理者在執(zhí)行考勤制度的同時,也要對教師進行各種素質(zhì)的培訓,教師素質(zhì)提高了,才能實現(xiàn)自主管理,才能提高自覺性。因此,在推動幼兒園柔性管理的過程中,一方面要在柔性管理觀念的統(tǒng)領下不斷嘗試各種柔性化管理制度的改革,通過大膽的放權(quán)、轉(zhuǎn)變作風、民主協(xié)商等手段來追求柔性管理的滿意效果;另一方面必須通過各種途徑提高教職工的素質(zhì),培養(yǎng)教職工的團隊精神和滿足其自我實現(xiàn)的高層次需求。只有在此基礎上,柔性管理在幼兒園管理中才能發(fā)揮其應有的作用,考勤制度才能真正落到實處。