媽媽帶著寶寶逛商場(chǎng)，本來興高采烈，沒想到到了賣玩具的樓層，寶寶吵著買玩具。想到家里的玩具堆滿屋子，媽媽斷然拒絕，孩子便哭鬧起來，怎么也勸不好，引得路人紛紛側(cè)目，媽媽面露尷尬，束手無策。

　　這是一個(gè)非常常見的情景，幾乎所有的家長(zhǎng)都遇到過，該如何處理呢？我們來聽聽以下這些媽媽的經(jīng)驗(yàn)：

　　應(yīng)急型媽媽

　　寶寶名字：張欣 3歲

　　這個(gè)月中旬，我們一家去泰國旅游，在飛機(jī)上，空姐給寶寶一盒玩具，他非常開心。大概過了5分鐘，寶寶開始急躁，嘟著小嘴，我想可能是孩子玩玩具時(shí)的一種心理表現(xiàn)，就沒多加關(guān)注�？蓻]一會(huì)兒，他便哭了起來，機(jī)艙里本來靜悄悄的，寶寶一哭弄得人人皺眉，空姐紛紛過來幫著哄，依然不見效。情急之下，我把他抱到前面沒人的座位上說：“什么時(shí)候不想哭了，媽媽再跟你說話。”不出3分鐘，哭聲漸漸小了。我馬上問：“好了，告訴媽媽，為什么不開心？”“你不幫我裝玩具�！彼�委屈地說，我這才明白，對(duì)他來說，玩具的難度太大了，而我卻沒有幫助他。我安慰寶寶：“如果需要媽媽幫忙，為什么不跟我說？大哭大鬧媽媽不知道該怎么幫你�！痹谖业膸椭�下，他完成了玩具組裝，很快又恢復(fù)了喜悅的心情。

　　耐心型媽媽

　　寶寶名字：趙 敬 2歲半

　　以前我?guī)�兒子去超市很麻煩，看到什么玩具他都要，乘我不注意，他就往購物車�(yán)锓艝|西，然后我就不停地挑出來再放回貨架。每次看到我取出他喜愛的東西，他就開始耍賴，到了最后就是哭鬧。后來我試著改變策略，購物時(shí)，我常常跟在他身邊，他要拿什么東西或者對(duì)什么感興趣的時(shí)候，我都悉心解釋給他聽，買或不買的理由，諸如此類。兒子漸漸開始懂事了，現(xiàn)在我給他買玩具時(shí)，他還會(huì)教育我，這個(gè)不要買，浪費(fèi)。

　　計(jì)劃型媽媽

　　寶寶名字：徐 娟 3歲半

　　我的經(jīng)驗(yàn)是，跟寶寶一起定個(gè)計(jì)劃。在年初，我們都會(huì)定一個(gè)玩具計(jì)劃，讓寶寶想想，她今年想要些什么玩具。通常，她可以擁有5個(gè)月的思考時(shí)間，玩具數(shù)量不能超過3個(gè)，每次她都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地想。因?yàn)閿?shù)量有限，她會(huì)挑自己最喜歡的，每次上街都會(huì)在玩具柜臺(tái)觀察半天，我也會(huì)給她一些參考意見。因?yàn)橹�道自己有選擇權(quán)力，并在以后一定會(huì)擁有，所以寶寶從來不會(huì)耍賴哭鬧。這樣一來，她就能想好3樣玩具，我在兒童節(jié)、她的生日和春節(jié)分別買來送給她，孩子喜歡，我也省心，因?yàn)槟鞘俏覀兩塘康脕淼墓沧R(shí)。需要注意的是，媽媽一定要守信用，孩子選擇了什么，就得給她買什么，不能食言。

　　機(jī)智型媽媽

　　寶寶名字：沈 靜 3歲

　　如果孩子耍賴，在玩具柜臺(tái)不走的話，可以試著用其他好吃的或者別的條件誘惑她，比如吃個(gè)冰激凌之類。孩子其實(shí)是很聰明的，她知道你不會(huì)給她買玩具，但能吃到冰激凌，東邊得不到西邊補(bǔ)，一般在堅(jiān)持一會(huì)兒后就會(huì)妥協(xié)的。

　　專家提示：

　　面對(duì)玩具，幾乎所有的孩子都曾經(jīng)哭鬧、耍賴，尤其是在他還不太會(huì)表達(dá)的時(shí)候，因?yàn)檫@是他僅有的幾種表達(dá)挫折和生氣的方法。無論他們鬧得多么厲害，家長(zhǎng)都應(yīng)該理解，孩子不僅僅希望得到你的反應(yīng)，也是一種釋放自己情緒的方式。

　　因此，我們首先應(yīng)承認(rèn)孩子的情緒；其次，批評(píng)他表達(dá)情緒的方式；最后，告訴他應(yīng)該怎樣做。如果家長(zhǎng)因孩子哭鬧而生氣，對(duì)孩子大喊大叫，甚至揮起拳頭，不但沒有效果，反而使他將來更經(jīng)常、更厲害地哭鬧。我們的目的不是壓制孩子的情緒，而是接受并且?guī)椭�孩子疏�?dǎo)，取得