記得一次玩娃娃家的游戲，李嘉俊動手拿了范先奇的玩具，范先奇執(zhí)意不肯讓他拿。李嘉俊用力打了一下范先奇，手還沒縮回來，嘴里已經(jīng)很順溜地冒出一句"對不起"，說完依舊繼續(xù)和范先奇搶玩具。孩子們開始七嘴八舌的向我來告狀。我走了過去，范先奇就像見了救星一樣哭訴著說："他搶我的玩具，還打我。"李嘉俊理直氣壯地說："我已經(jīng)說了'對不起'了。"范先奇滿臉通紅，鼓著嘴出人意料地冒出一句讓人吃驚的話："我打你一下，也給你說對不起。"順勢就要出手了。幸好我及時阻止，避免了一場"戰(zhàn)爭"。范先奇的這個舉動讓我們不得不思考，在孩子發(fā)生矛盾時一句"對不起"真能解決問題嗎?

　　從兩個孩子的對話中可以看出，他們已經(jīng)把"對不起"這句話當成了解決問題的"靈丹妙藥"，他們認為如果欺負了別的小朋友只要說了"對不起"，而另一個小朋友就一定會說"沒關系"，接下來就沒事了。在他們眼里一句"對不起"幾乎是萬能的。所以，他們才理所當然地一邊做傷害別人的事，一邊"對不起"脫口而出。

　　出現(xiàn)這樣的情況，和我們處理幼兒矛盾時的方法有直接關系。我們教師普遍用的方法是：幫助幼兒解決問題，就事論事，先批評引起事端的孩子，然后告訴孩子該怎么做，該道歉的道歉，該玩的繼續(xù)玩。我們只教會了幼兒說"對不起"，卻沒有教幼兒怎樣才能不用說"對不起"。我們這樣做不過是教會了孩子使用禮貌用語，而是忽略了幫助孩子在交往中怎樣解決矛盾的能力。搶玩具事件中，李嘉俊肯定知道搶玩具是不對的，但他還是搶了，這說明了什么?這說明了他缺乏自律。缺乏自律的孩子才會常說"對不起"。他們做事情從來不想后果。對于幾歲的孩子來說，他們根本不會明白"對不起"只是對被侵犯者的精神安慰，說句"對不起"，只能代表自己已經(jīng)認識到了錯誤，并愿意改正，但對對方造成的傷害仍然存在。我們應該做的是讓幼兒明白，說了"對不起"以后，事情不是結束了，接下來，該為自己的過失付出代價。我們可以把這種精神上的安慰轉化成幼兒能夠明白的具體行動上的安慰，讓幼兒看得見，摸得到，便于執(zhí)行。如讓幼兒幫助對方揉揉被打的部位、擦擦眼淚等等。這樣，幼兒通過對自己的行為后果負責，不僅有機會釋放心中的愧疚，而且還可以讓他們漸漸學會在行動之前多想想行為的后果，這樣對孩子才更有教育意義，使孩子慢慢學會自律，防止矛盾的再次發(fā)生。