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淺談激勵管理在幼兒園管理中的運(yùn)用

媽咪愛嬰網(wǎng) m.hltdp.com.cn 2010年05月01日 18:41:43
淺談激勵管理在幼兒園管理中的運(yùn)用  
摘要:激勵是以人為中心的管理思想的主要職能,激勵管理是管理的方法之一,在其中,人是管理的主體,激勵是管理的核心。  
關(guān)鍵詞:激勵、管理、滿足、情感  
什么是管理?管理就是一種對資源的投入或資源的利用,以取得最佳管理效果的活動。在管理活動中,所涉及的管理有時間、空間、財力、人力、信息等,其中最重要的是人力。這種把人做為一種資源來進(jìn)行管理的觀念,對現(xiàn)代幼兒園管理又提出了新的要求。  
我們知道,管理的實(shí)質(zhì)就是充分調(diào)動所屬工作人員的積極性,形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),以收到1 1>2的效果,管理的一切方式和手段都應(yīng)圍繞這個中心。在實(shí)際工作中,要培養(yǎng)一個積極向上的教師群體,使每個人在不同崗位上最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智,除了靠建立、健全各項制度,實(shí)施嚴(yán)格地制度管理外,隨著“以人為本”管理理念的提出和實(shí)踐,其它如激勵管理、情感管理,憑著它們那種積極的、不可取代的管理效應(yīng)迅速在各種管理中被接受和采納,這不僅是人們對管理效率的一種更全面的追求,同時也是隨著社會文明的發(fā)展,人們對自身價值的一種認(rèn)識與尊重。
  從幼兒園管理角度講,教師光榮的使命和工作特點(diǎn),決定了對教師這個特殊群體的管理不能簡單地等同于一般人的管理。在管理實(shí)踐中,我們深刻地體會到實(shí)施激勵管理,對于調(diào)動教師積極性具有不可替代的明顯效果。激勵是以人為中心的管理思想的主要職能,激勵管理是管理的方法之一,在其中,人是管理的主體,激勵是管理的核心。我們假設(shè)兩位教師的能力相等,而工作績效(效果)不等,那么其原因是積極性存在著差別。激勵管理要解決的問題是不斷采取有效的激勵措施,持續(xù)穩(wěn)定的調(diào)動教師的積極性,并使得這種積極性指向正確的方向。
一、了解激勵過程是管理者科學(xué)實(shí)施激勵管理的前提
  現(xiàn)實(shí)生活中的人,包括幼兒教師,都無一例外地有著自身的需要,這種有待滿足的需要就是產(chǎn)生激勵的起點(diǎn),人的不滿足引起個人內(nèi)心生理上或心理上的緊張,產(chǎn)生動機(jī),引起行為,導(dǎo)致個人從事某種活動,從而緩解激奮心理。在社會中,人的行為都是有目的的,達(dá)到了目的,需要得到滿足,激勵也就完成了。隨著新需要的產(chǎn)生,人就進(jìn)入了新的激勵過程,大致過程如下圖所示:
  
從上圖可以看出,人在需要未滿足時會產(chǎn)生內(nèi)心緊張,這時若能采取及時而適當(dāng)?shù)募畲胧蜁a(chǎn)生相應(yīng)的行為,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),達(dá)到預(yù)期的滿足后又進(jìn)入下一個激勵過程,如此循環(huán)往復(fù)。所以,作為幼兒園管理者,實(shí)施激勵管理的關(guān)鍵是采取及時而適當(dāng)?shù)募畲胧,用以激發(fā)教師產(chǎn)生積極性的行為動機(jī),以促使她們更好地完成行為目標(biāo)(組織目標(biāo))。
二、幼兒園實(shí)施激勵管理的相關(guān)分析
  辦一所優(yōu)質(zhì)幼兒園,除了必須的硬件條件外,優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是根本,而高水平的保教質(zhì)量首先取決于教師。我們注重對教師的選拔和培養(yǎng),力求達(dá)到教師素質(zhì)的整體提高;與此同時,如何使這種素質(zhì)或素質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化為工作質(zhì)量的提高,進(jìn)而落實(shí)到幼兒身上,則是管理所要解決的問題了。激勵管理在具體實(shí)施過程中因園而異,因人而異。所以立足園情,了解教師的需要是幼兒園實(shí)施激勵管理的基礎(chǔ)。
心理學(xué)表明,人的需要一般地大致上分為三個層次:
1.基本需要:吃穿睡、住房、工作、安全需要等;
2.發(fā)展需要:友誼、交往、工作待遇、工作環(huán)境等;
3.成就需要:獲得尊重、被認(rèn)可、取得成績、實(shí)現(xiàn)事業(yè)理想等。
  幼兒教師作為社會人當(dāng)然不能擺脫上述范疇,但在幼兒園工作的過程中隨著其職業(yè)的日趨成熟亦會形成與工作性質(zhì)極具相關(guān)性的特殊需要。如:其一,教師職業(yè)特點(diǎn)決定多數(shù)幼兒教師有較強(qiáng)烈的求知努力,以滿足自己的認(rèn)知需要;其二,在我國目前,幼兒教師的工作和社會地位,尚不為人們所充分地理解和認(rèn)識,導(dǎo)致幼兒教師在同行中更具有希望被認(rèn)可、尊重、獲得榮譽(yù)等成就需要;其三,由于幼兒教師在工作上的努力付出與經(jīng)濟(jì)收入間存在不平衡,她們有希望提高工作待遇,改善生活質(zhì)量等發(fā)展需要;其四,幼教工作的特殊性還體現(xiàn)在幼兒教師多為女性群體,她們必須在工作中付出更多的愛心與耐心,幼兒教師更需得到親人、領(lǐng)導(dǎo)、朋友們的關(guān)心和愛的回報……管理者在實(shí)施管理時,只有認(rèn)真地去分析、了解被管理群體需要的種種特點(diǎn),才會收到較為滿意的管理效果。同時,在些基礎(chǔ)上還要注意因園而異,因人而異。  
因此,在管理中管理者應(yīng)尊重不同性格的教師,要善于尋找教師身上的閃光點(diǎn),多看到他們的長處。多看長處能使其特點(diǎn)得到發(fā)揚(yáng),并在發(fā)揚(yáng)中自然抑制某些弱點(diǎn)。當(dāng)教師自己的長處能被別人看到,并受到尊重和愛護(hù)時,又極有利于增強(qiáng)自信心。有了自尊、自愛、自重,在此基礎(chǔ)上才會煥發(fā)出自強(qiáng)不息,發(fā)奮向上的精神。管理者不僅要多用欣賞的眼光,接納每一位教師,同時還要有意識地以這種態(tài)度影響和幫助教師之間建立起良好的人際關(guān)系,營造一種和睦、寬松的工作環(huán)境,使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮,便有了一個良好的人文基礎(chǔ)。   
除了了解幼兒教師內(nèi)心的感受和需要外,管理者還應(yīng)注意對教師各方面能力的培養(yǎng)。因?yàn)閷處熌芰Φ某潆娂饶芴岣呓處煹淖陨砀偁幠芰Γ材茏尳處煯a(chǎn)生一種被重視的感覺,激勵他更好的成長。所以在幼兒園管理中,管理者應(yīng)該不斷強(qiáng)化對教師的培養(yǎng)意識,加強(qiáng)對教師培養(yǎng)的內(nèi)容、方法和途徑的研究,逐步形成本幼兒園對教師的培養(yǎng)系統(tǒng)。管理者對教師的培養(yǎng)途徑有兩個方面:一是外部培訓(xùn),包括學(xué)歷培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、專題觀摩和專題研討會等由外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);二是內(nèi)部培訓(xùn),包括在崗培訓(xùn)、工作主題培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、教育科研培訓(xùn)等由園所機(jī)構(gòu)直接根據(jù)工作需要與教師發(fā)展的需要而組織的培訓(xùn)。這種內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的結(jié)合,為教師提供了廣闊的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒園管理者應(yīng)該盡量創(chuàng)造條件,支持和鼓勵教師選擇不同的培訓(xùn)途徑以加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。管理者還應(yīng)該把教師的培訓(xùn)吸其業(yè)務(wù)檔案加以記錄,存檔、考核與獎懲,并建立培訓(xùn)工作的激勵機(jī)制,以提高教師學(xué)習(xí)的自覺性。
三、結(jié)合幼兒園實(shí)施激勵管理實(shí)踐,總結(jié)激勵管理要注意的問題
(一)管理者要具有愛才之心
  確立尊重教師,關(guān)心教師的思想,作為管理者應(yīng)該認(rèn)識到“只有熱愛士兵的將軍才能指揮打勝仗”的道理。如對家在外地的教師提供良好的住宿條件;對生病、生孩子的教師,園長親臨問候;在安排工作時注意用人之長,為教師提供展示自己優(yōu)勢的機(jī)會;對在工作中付出努力,有明顯進(jìn)步或特殊成績的教師,幼兒園給予及時的鼓勵或獎勵等。
(二)激勵方法要及時、得當(dāng)
  從激勵過程循環(huán)圖可以看出,激勵管理要想收到好的效果,激勵的時機(jī)要及時,激勵要有針對性,方法要靈活、得當(dāng)。如對新來幼兒園工作的教師要進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時可以介紹園風(fēng),宣傳辦園思想、今后發(fā)展規(guī)劃,上級領(lǐng)導(dǎo)、園長親自組織談心,了解新教師所想,幫助她們消除顧慮,對她們的熱情給予鼓勵和引導(dǎo),以共同的奮斗目標(biāo)激勵新教師大膽工作、勤奮努力等。這種利用崗前培訓(xùn)對新教師給予激勵的做法使得新來一個陌生環(huán)境工作的人很快建立起歸屬感和被認(rèn)同感,這一激勵措施可謂及時而又有針對性。
  此外,對不同情況、不同的人要運(yùn)用靈活的激勵方法。一般講,年輕的、新來的教師特別希望在新單位盡快打開局面,得到別人的認(rèn)可,這種情況下是實(shí)施激勵的最佳時機(jī)。  
由此可見,激勵方式很多,不一定非物質(zhì)不可,也不一定是非常正式的表彰,因人、因時、因地地給予一句尋問、一句肯定,一個關(guān)懷、一個鼓勵,均可以使人在轉(zhuǎn)入新環(huán)境時,付出努力有收獲時,生病或處于困境時,有某種愿望卻未能實(shí)現(xiàn)時,甚至在對過錯有悔悟之意時,領(lǐng)導(dǎo)給予及時的理解和支持,以緩解人當(dāng)時激奮的心理,產(chǎn)生新的動機(jī)和積極的行為,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)而努力。
(三)激勵要務(wù)實(shí)
  幼兒園在激勵管理的實(shí)施中要立足園情,較好的體現(xiàn)“務(wù)實(shí)”的特點(diǎn),即把握激勵的“度”和“量”,注意分寸與條件,激勵時量力而行,以誠相待。近幾年幼兒園都在逐步改善辦園條件,其中在硬件設(shè)施上會動用幼兒園有限的大筆資金,若單以物質(zhì)刺激作為激勵手段,一則經(jīng)費(fèi)有限,二則不利于積極性的持續(xù)增長,因?yàn)槿藢κ聵I(yè)的努力與追求,其最大動機(jī)來源于內(nèi)部需要,即事業(yè)心或成就感。認(rèn)識到這些,在管理實(shí)踐中就會更加理性,就不至于主觀或者因一時興起而錯誤決策。  
(四)努力創(chuàng)設(shè)一種利教的環(huán)境
  幼兒園如果很大就管理而言,容易建立一種職責(zé)嚴(yán)格、賞罰分明的制度管理,嚴(yán)謹(jǐn)有余卻缺少了人們普遍說的“人情味”。熟不知學(xué)校的工作對象是人,工作內(nèi)容是培養(yǎng)人,對教師的管理應(yīng)不同于一般企業(yè)的管理,教師的需要也不同于社會上其它部門的工作人員(如前面分析),有其自身的特殊性。在西方的企業(yè)管理中尚且注重人文精神,何況我們教育部門。如美國擁有40萬職工,520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)—國際商用機(jī)器公司(IBM)是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一,該公司采用了一系列尊重人、信任人的激勵手段,公司創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說過“我希望IBM公司的推銷員受人敬佩,我想讓他們的妻子和孩子們?yōu)樽约旱恼煞蚝透赣H所從事的職業(yè)感到自豪”。尊重和信任是該公司管理的第一宗旨。因?yàn)樗麄兌,公司最偉大的財富是人而不是金錢或其它的東西。近幾年來,我們作為管理者,也在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新管理觀念,努力創(chuàng)設(shè)能夠滿足教師正當(dāng)需求的條件,園領(lǐng)導(dǎo)、后勤、工會積極為教師辦實(shí)事,促使教師安于工作,樂學(xué)樂教,鼓勵大膽創(chuàng)新,凡是對幼兒園有突出貢獻(xiàn)者會得到相應(yīng)的表彰、鼓勵和報酬。這既是一種積極地管理氛圍,也是一種良好的人際氛圍,作為管理者,其人格修養(yǎng)、管理理念、工作能力、專業(yè)素養(yǎng)等在這種氛圍的形成中起著舉足輕重的作用。
  總之,現(xiàn)代的管理理念正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心,越來越突出人的作用和力量。實(shí)現(xiàn)1 1>2的管理效應(yīng)在于對不同資源的科學(xué)調(diào)配和整合。管理理論認(rèn)為,一個人的工作績效等于個人能力與積極性的乘積,可見,一個人對于組織的貢獻(xiàn)大小很大程度上取決于個人的積極性。所以,作為現(xiàn)代幼兒園管理者,在專于幼教的同時,還需加強(qiáng)對管理理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更新管理觀念也成為當(dāng)務(wù)之急,“一所好的幼兒園首先要有一名好的園長”,說得就是這個道理。在眾多管理方法中,我們可以嘗試以激勵管理和情感管理為基礎(chǔ),以制度管理為條件,多頭并舉,有機(jī)結(jié)合,形成強(qiáng)大合力,取得最佳的管理績效,以求更好地完成園所的發(fā)展目標(biāo)。針對當(dāng)前幼兒園管理現(xiàn)狀,我們認(rèn)為激勵管理尤其應(yīng)該引起大家的重視。  
參考文獻(xiàn):胡東芳、陳炯編:《誰來塑造“人類靈魂的工程師”——中國教師的****與反思》福建教育出版社

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