幼兒園的經(jīng)營與管理初探


江蘇省張家港市梁豐幼兒園 錢霞


管理沒有固定的模式，管理理論也就那么幾條，但是在運用上卻有很大的差異，它需要管理者因時、因地、因人、因事而作出謀劃。幼兒園所擁有的人、財、物是管理的基本要素，是幼兒園的有形資源；時間、信息、校園文化、組織精神是幼兒園的無形資源。我園近年之所以能發(fā)生變化，最主要的是我們充分利用了幼兒園現(xiàn)有的有形和無形資源，進行精心經(jīng)營的結(jié)果。  
一、目標(biāo)的經(jīng)營──為幼兒園確立可持續(xù)性發(fā)展方向  
美國管理學(xué)家巴納德指出，共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通是構(gòu)成組織的三大基本要素。其中共同的目標(biāo)是組織存在的核心。  
一個幼兒園辦起來后，必須有明確的辦園目標(biāo)。我們以為，辦園目標(biāo)的確立，有個度和時的把握。如工作力度的大小、標(biāo)準的高低、發(fā)展速度的快慢、措施出臺的早晚，都會對幼兒園的發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。如果說海爾集團“三只眼”的管理理論充分說明了企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)變化，抓住機遇的話，那么辦幼兒園也需要有這樣一種審時度勢的能力。在市場經(jīng)濟條件下，幼兒園辦園目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃的制訂，也需要“三處著眼”：一只“眼”盯住內(nèi)部職工，創(chuàng)設(shè)有效的激勵機制，營造人才能不斷脫穎而出的環(huán)境，確立幼兒園各項工作的最佳績效；另一只“眼”則要緊盯市場、社會發(fā)展以及家長的需要，從某種意義上講，家長、社會的需要就是幼兒園生存發(fā)展的生命線；還有一只“眼”就要盯著政府的政策、制度，為幼兒園的發(fā)展“保駕護航”。就我園來說，從建園至今，我們一直以目標(biāo)引路，兩年一個目標(biāo)，五年一個規(guī)劃，從沒間斷過。1993年我們創(chuàng)建成張家港市平范幼兒園，1995年創(chuàng)建成蘇州市示范幼兒園，1996年創(chuàng)建成江蘇省示范性實驗幼兒園。目前我園又瞄準實施品牌戰(zhàn)略、特色戰(zhàn)略（個性化戰(zhàn)略）和科研興園戰(zhàn)略的目標(biāo)。我們不斷提出切實可行的新目標(biāo)，目的是使幼兒園發(fā)展具有可持續(xù)性，使幼兒園永遠充滿活力和生機。  
二、人才經(jīng)營──逐漸實現(xiàn)管理的最高層次  
我們認為，幼兒園的園長不應(yīng)僅僅把自己定位于管理者，而應(yīng)將自己看作為一個領(lǐng)導(dǎo)者。幼兒園的良性發(fā)展，需要在“硬件”建設(shè)方面凸顯“以人為本”的理念；在“軟件”建設(shè)方面重在提高內(nèi)部員工的素質(zhì)。園長要思考的是：如何實現(xiàn)幼兒園管理的最高層次──自主管理。  
幼兒園的發(fā)展，成敗靠的是高素質(zhì)的教工隊伍，作為園長，其職責(zé)和任務(wù)不僅僅是能發(fā)現(xiàn)一個好人才，然后再刻意地培養(yǎng)，更為重要的是，我們應(yīng)不斷思考研究，建立一個可以不斷產(chǎn)生出好人才的機制。園長要善于造一艘高質(zhì)量、性能好的“大船”，給每位教職員工展示自己能力的機會，以充分挖掘每個員工的潛能。  
1．在剛性管理的同時更注重柔性的管理。  
一個單位沒有一定的規(guī)章制度去管理，會缺少規(guī)范化和科學(xué)化，但一味地實施剛性管理，忽視人文關(guān)懷，幼兒園就會像一部運動著的機器，缺少人情味。在人才流動的今天，我們重在以機制留人，以感情留人。我國歷年來，不忘以情感人。我覺得，有時精神上的關(guān)懷比物質(zhì)上的獎勵更有意義。記得1999年9月10日的早晨，當(dāng)我捧著一束束鮮花在園門口迎接每位老師到來的時候，她們別提有多么的興奮與激動。今年9月7日，是我園某老師的生日，她是享受我園統(tǒng)一為員工們搞“過生日，送鮮花、送蛋糕”待遇的第一個。當(dāng)鮮花、蛋糕、賀卡送到她教室時，意外的驚喜使她激動地跑到園長辦公室與我們緊緊相抱。每當(dāng)老師們收到這些生日禮物時，她們總激動地說“這是我生平第一次有人給我送鮮花、蛋糕、過生日”。有句話說得好：“管人要管心，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心�！边@種真誠的關(guān)懷，真誠的情感投入，不僅增進了領(lǐng)導(dǎo)與老師們的友誼，同時極大地調(diào)動了她們教書育人的積極性。  
2．創(chuàng)造條件提高老師的學(xué)歷層次。  
現(xiàn)代教師的角色已不單是傳道、授業(yè)、解惑�，F(xiàn)代幼兒教師應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)者、研究者，應(yīng)該成為兒童行為的解碼者�！爸挥挟�(dāng)教師的知識視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術(shù)家和詩人�！币�拓寬知識視野就需要老師們不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。我園的做法是，給每位想學(xué)習(xí)、進修的老師創(chuàng)造條件，提供機會。如在我園，老師進修幼函大專，只要畢業(yè)，學(xué)費可以全報銷，進修完本科的報銷60～80％。為要評職稱的老師提供上公開課的機會，等等。由于給了老師們同等發(fā)展的機遇，給了其展示能力的機會，我園老師你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。目前我園已有36名大專生進修畢業(yè)，有19名老師在讀本科。我園最近幾年用于獎勵教師學(xué)歷進修和培訓(xùn)的費用已高達25萬元。  
三、信息經(jīng)營──構(gòu)建幼兒園發(fā)展的“信息高速公路”  
1．及時溝通園內(nèi)信息，使管理更具針對性。  
一個單位如果沒有信息的溝通，那她就會像失控的風(fēng)箏，難以把握。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)間總是有點距離感，老師對領(lǐng)導(dǎo)在與不在所反映的心理狀態(tài)總是有差別的。為此，領(lǐng)導(dǎo)要想了解教師的真實想法，必須要有信息渠道。我園的做法：一是親自下班，觀察交談；二是通過中層年級組長及時反饋，了解老師所思所想，合理的就積極采納，不合理的，及時進行教育疏導(dǎo)。而后，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，滿足老師不同層次的需要，使管理更具有針對性、有效性。  
2．捕捉市場信息和家長需求，辦好特色分園。  
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的家長工作節(jié)奏加快，無閑暇時間照顧、教育自己的孩子�！敖逃秊榻�(jīng)濟服務(wù)”的理念，使得我們抓住時機，于1998年8月辦起了張家港市第一所寄宿制藝術(shù)幼兒園。為了探索一套更具活力的管理機制，我們又把這所分園作為“自主辦學(xué)、自負盈虧”的民營試點園。這種辦園機制的轉(zhuǎn)變，從根本上調(diào)動了教師們的工作熱情，使她們的主人翁精神得到了充分發(fā)揮，她們工作積極、主動，工作責(zé)任感大大增強。  
3．抓住國內(nèi)外信息，使管理更具時代性。  
信息時代，國內(nèi)外幼教事業(yè)飛速發(fā)展。瑞吉歐方案教學(xué)、園本課程建設(shè)等是很多幼兒園都想實踐的課題。我園對此也不甘落后。我園采取“請進來、走出來”的方式，不斷讓老師獲取新的信息。每學(xué)期我們都有20多人次走出去或請進來。如每學(xué)期我園都要派教師到上海、南京等地參觀學(xué)習(xí)；邀請有關(guān)專家來園作講座，并指導(dǎo)我們搞科研，使我園的辦園發(fā)展方向正，搞教科研思路清。  
4．利用現(xiàn)代信息技術(shù)，使管理更具時效性。  
現(xiàn)代教育信息技術(shù)的運用，在我園已搞得轟轟烈烈。園內(nèi)局域網(wǎng)建設(shè)使我國實現(xiàn)了無紙化辦公。幼教信息庫的建立為老師們獲取多方面信息提供了方便。  
四、資源經(jīng)營──為幼兒園的發(fā)展儲備豐厚的物質(zhì)養(yǎng)分  
一所幼兒園要發(fā)展，沒有一定的經(jīng)濟后盾，只是“紙上談兵”。為此，我們開辟了多種渠道，籌措資金。一是為了取得領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對我園工作的支持，我們緊緊抓住搞活動和慶祝節(jié)日的機會，向上級領(lǐng)導(dǎo)和社會爭取贊助款。幾年來我園共獲得贊助費人民幣近100萬。  
二是挖掘現(xiàn)有教育資源，充分開發(fā)利用。每個幼兒園部有可開發(fā)的資源。如我園的兒童游泳池每年暑期都要外請教練專門對兒童進行游泳培訓(xùn)，幾年來我園由此盈利1O萬多元。另外，我們還利用園內(nèi)活動房對外開放，搞娛樂中心、兒童成人營養(yǎng)快餐中心，對社區(qū)服務(wù)，幾年來共盈利30多萬元。這些資源的合理開發(fā)，為改善我園辦園條件、進行師資培訓(xùn)提供了強有力的經(jīng)費保證。