2、教師要本著積極、耐心的原則與各種類型的家長進(jìn)行交流溝通。

　　每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，每個(gè)人的想法也會(huì)不同。在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。

　　3、教師要通過"換位思考"來建構(gòu)理解的平臺(tái)，體驗(yàn)理解的幸福。

　　理解就是用自己的體會(huì)來感受到對(duì)方提出問題的想法，也是一種詮釋。站在不同的角度去體會(huì)感受，這就是理解體會(huì)的不同。每個(gè)人對(duì)一種事物的詮釋都不一定相同，那是因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)事物的感受體會(huì)有所不同，理解就是因每個(gè)人的大腦對(duì)事物分析決定的。理解不等同于體會(huì)，兩個(gè)詞是有明顯的差別的。理解是個(gè)體對(duì)事件的邏輯表示贊同，也不排除有個(gè)人體驗(yàn)，但主要是承認(rèn)事件的邏輯關(guān)系。從"理解"的定義中，可以看出，理解是雙方的，是需要構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。只有雙方站在同一個(gè)平臺(tái)上才能便于相互理解。在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺(tái)的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護(hù)。在教師和家長交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺(tái)，顯得格外重要。

　　(二)、交談溝通中三點(diǎn)比較有效措施。

　　1、充分發(fā)揮語言藝術(shù)魅力。

　　溝通就需要教師巧妙使用語言，針對(duì)家長心態(tài)說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長得知孩子在幼兒園里"隨時(shí)闖禍"了，往往會(huì)忐忑不安地等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的"錯(cuò)誤"，而是談一些其他的話題，家長就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長會(huì)忍不住代替孩子向教師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋找解決的辦法。要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長明白溝通是希望得到家長的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

　　通過運(yùn)用這一措施進(jìn)行溝通，呈呈小朋友的媽媽非常愿意配合老師對(duì)孩子進(jìn)行教育，一年下來來，呈呈小朋友在與同伴交往方面有了很大的進(jìn)步，攻擊性行為也明顯有了減少。

　　2、學(xué)會(huì)肯定孩子、賞識(shí)孩子。

　　幼兒自淫癥是指孩子摩擦自己的外生殖器，伴有面紅、眼神凝視等表現(xiàn)，這種現(xiàn)象多在入睡前或剛睡時(shí)出現(xiàn)，持續(xù)數(shù)分鐘，女孩有時(shí)兩腳交叉上下移擦，所以又稱為情感性交叉。吮吸指甲癖是指幼兒喜歡咬指甲，如果受到父母責(zé)罵，吮吸得就越勤，這種孩子不喜歡剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得變形，同時(shí)患有各種病茵引起的各種消化道疾病，導(dǎo)致孩子身體素質(zhì)較差，面黃肌瘦。

　　但這三個(gè)家庭都向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對(duì)這種情況，我們一面對(duì)孩子的這種現(xiàn)象進(jìn)行冷處理，一面?zhèn)让嬉龑?dǎo)孩子逐步改正其行為，另外積極、平靜、委婉地與家長溝通、交談，盡量減輕家長的壓力和不自信。首先在家長面前要站在孩子原有的基礎(chǔ)上根據(jù)孩子特點(diǎn)說話，使家長相信，學(xué)會(huì)肯定孩子、賞識(shí)孩子，教師一句微不足道的稱贊，會(huì)讓家長感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，這種肯定能使家長輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，這時(shí)再輕描淡寫地談及孩子存在的問題，家長會(huì)愿意主動(dòng)向教師提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就得到了延伸，就更能有效地促進(jìn)家園互動(dòng)。

　　接著，教師要學(xué)會(huì)從多種角度判斷問題，減少對(duì)家長的誤解。例如，我們班新插班的樂樂，參加節(jié)目排練，我請(qǐng)她們一人帶一輛紙風(fēng)車來做道具用。第二天，她沒有帶來，在排練的過程中，由于她反應(yīng)慢，不會(huì)聽音樂，我把她撤了。由于怕樂樂的媽媽誤解是因?yàn)樗龥]帶風(fēng)車才不讓她排練，所以，我和樂樂的媽媽通電話把事情進(jìn)行說明。在通電話的過程中，我了解到了樂樂為何沒有帶風(fēng)車來的原因，原來是他回家對(duì)爸爸說："老師叫買風(fēng)車，不買，老師會(huì)打娃娃的。"爸爸不相信樂樂的話，就沒有買給她。其中，樂樂叫爸爸買風(fēng)車是真，她對(duì)爸爸說："不買，老師會(huì)打娃娃。"這是樂樂的謊話，那爸爸，不相信孩子也是對(duì)老師的信任，他不相信幼兒園的老師會(huì)打孩子。但就在樂樂沒帶風(fēng)車的那天碰巧就把樂樂給撤下來了，如果我沒有及時(shí)和樂樂媽媽溝通，那么給家長的誤解一定會(huì)是這樣：因?yàn)闃窐窙]帶風(fēng)車來，老師雖然沒打孩子，但卻用另外的方法進(jìn)行懲罰了�？梢�，遇到疑惑時(shí)，光靠主觀判斷是不夠的，還要學(xué)會(huì)多角度的分析問題，才能產(chǎn)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行有價(jià)值的判斷。家長其實(shí)也像孩子一樣，需要得到老師的關(guān)注。我們教師要學(xué)會(huì)主動(dòng)的與他們進(jìn)行交流，談?wù)摰膬?nèi)容，不僅可以包括孩子在幼兒園中的表現(xiàn)，還可以是小朋友在幼兒園里發(fā)生的趣事，讓大家通過談話，分享輕松和快樂。