3、教師要通過"換位思考"來建構(gòu)理解的平臺，體驗理解的幸福。

　　理解就是用自己的體會來感受到對方提出問題的想法，也是一種詮釋。站在不同的角度去體會感受，這就是理解體會的不同。每個人對一種事物的詮釋都不一定相同，那是因為大家對這個事物的感受體會有所不同，理解就是因每個人的大腦對事物分析決定的。理解不等同于體會，兩個詞是有明顯的差別的。理解是個體對事件的邏輯表示贊同，也不排除有個人體驗，但主要是承認事件的邏輯關(guān)系。從"理解"的定義中，可以看出，理解是雙方的，是需要構(gòu)建一個平臺。只有雙方站在同一個平臺上才能便于相互理解。在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺，顯得格外重要。

　　我們班的曦曦身體不好，吃飯又特別慢，一直由爺爺奶奶帶，平時也由爺爺奶奶接送，幾乎沒有與其父母交流的機會。在小班上學(xué)期，曦曦常常請假，小班下學(xué)期，我們?nèi)齻�老師好不容易交會他自己獨立進餐，但一個暑假結(jié)束，他又不會吃飯了，爺爺奶奶隨時借送藥的機會來園看孩子，有時還在后窗悄悄聽老師組織活動，有時借口說要帶孩子去看病把他提前接走。就因為爺爺奶奶的過分溺愛和對老師的不放心，曦曦在班上動手能力特差，而且脾氣也特大，我覺得要培養(yǎng)孩子的生活自理能力和提高他的動手能力，首先得找他的爸爸媽媽交談，讓他們對自己的孩子在班上的發(fā)展情況有一個明確的了解，并讓他們在家里多鼓勵孩子做力所能及的事情，要和爺爺奶奶達成共識，讓他們放心地把孩子交給老師。經(jīng)過反復(fù)的電話溝通，曦曦的爸爸媽媽親自接送孩子上幼兒園了，還隨時主動和老師交流了解孩子在園情況，孩子身體好了，綜合素質(zhì)也得到提高，生病時間也少了。他的爺爺奶奶也就放心地把孩子交給了老師，中途很少來幼兒園"探望"了;同時也把接送的任務(wù)盡可能的轉(zhuǎn)讓給了孩子的爸爸媽媽接。教師在遇到這種兩代教育觀點不一致的類似問題時，要學(xué)會理解家長的焦慮，通過"換位思考"，來幫助家長分析問題、解決問題，還要學(xué)會以一顆"平和心"與家長進行交談，做好兩代家長的中間磨合紐帶。

　　(二)、交談溝通中三點比較有效措施。

　　1、充分發(fā)揮語言藝術(shù)魅力。

　　我班呈呈小朋友交往能力特差，模仿性和攻擊性特強，常常因為與小朋友爭搶玩具發(fā)生了矛盾，還沒有掌握友好與人交往的方法，常常傷到同伴，同時也傷到自己。而且語言表達能力也餓有故障，判斷是非的能力欠缺，別人說什么，他就說什么，別人做什么，他也做什么。我們決定跟他的家長溝通一下，這時的溝通就需要教師巧妙使用語言，針對家長心態(tài)說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在幼兒園里"隨時闖禍"了，往往會忐忑不安地等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的"錯誤"，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向教師道歉，此時教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋找解決的辦法。要淡化孩子的缺點和錯誤，孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度，因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白溝通是希望得到家長的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

　　通過運用這一措施進行溝通，呈呈小朋友的媽媽非常愿意配合老師對孩子進行教育，一年下來來，呈呈小朋友在與同伴交往方面有了很大的進步，攻擊性行為也明顯有了減少。

　　2、學(xué)會肯定孩子、賞識孩子。

　　幼兒自淫癥是指孩子摩擦自己的外生殖器，伴有面紅、眼神凝視等表現(xiàn)，這種現(xiàn)象多在入睡前或剛睡時出現(xiàn)，持續(xù)數(shù)分鐘，女孩有時兩腳交叉上下移擦，所以又稱為情感性交叉。吮吸指甲癖是指幼兒喜歡咬指甲，如果受到父母責罵，吮吸得就越勤，這種孩子不喜歡剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得變形，同時患有各種病茵引起的各種消化道疾病，導(dǎo)致孩子身體素質(zhì)較差，面黃肌瘦。我教過的幼兒，以上兩種現(xiàn)象的孩子都有，如艷艷和麗麗有自淫癥，往那一坐腳手手不得閑，悅悅小朋友愛吮吸手指，兩個大拇指手指被被吮吸得變了形。

　　但這三個家庭都向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對這種情況，我們一面對孩子的這種現(xiàn)象進行冷處理，一面?zhèn)让嬉龑?dǎo)孩子逐步改正其行為，另外積極、平靜、委婉地與家長溝通、交談，盡量減輕家長的壓力和不自信。首先在家長面前要站在孩子原有的基礎(chǔ)上根據(jù)孩子特點說話，使家長相信，學(xué)會肯定孩子、賞識孩子，教師一句微不足道的稱贊，會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，這種肯定能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，這時再輕描淡寫地談及孩子存在的問題，家長會愿意主動向教師提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就得到了延伸，就更能有效地促進家園互動。