初進幼兒園常會被色彩絢麗、活潑快樂的視覺效果所感染,覺得環(huán)境整潔、美觀,但如果仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)一些問題,如玩具擺放凌亂無序,操作材料雜亂無章;教師平時非常節(jié)省,經(jīng)常利用一些廢舊物品,但進入倉庫看看,則會發(fā)現(xiàn)幾年前采購的紙張或印制的表格等被束之高閣;平時園長最關(guān)注孩子的安全問題,檢查一下廚房和醫(yī)務(wù)室,那些過期的食品和藥品潛在的安全隱患足以讓人心驚肉跳;走進資料一室,看似已經(jīng)分門別類、擺放整齊的資料中,并不容易找到想要的資料……
近兩年,我們引進了一套適用于幼兒園日常管理的方法——“五常法”,在這里,我想把該方法的一些基本理念與實施技巧介紹給大家。
五常法起源于20世紀50年代的日本,直至目前,仍有90%以上的日本跨國公司以及許多像海爾一樣的國內(nèi)著名上市公司運用此法進行日常管理。五常法可以概括為:整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個詞。20世紀90年代中期,香港浸會大學(xué)的管理學(xué)教授何廣明博士又將五常法發(fā)揚光大,發(fā)展成為一套更易被中國人理解和實施的方法,即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。雖然名稱有所變化,但是其理念、實施步驟、實施技巧是一致的。
具體可劃分為五個步驟:
第一步:常組織(常整理),就是把工作環(huán)境中必要和非必要的物品區(qū)分開來,這一步是節(jié)約空間的技術(shù)。
第二步:常整頓,就是把必要的物品進行分類,根據(jù)使用頻率確定放置的方法及位置,這一項是節(jié)約時間的技術(shù)。
第三步:常清潔,就是徹底清除污垢和隱患,確保人人參與。
第四步:常規(guī)范,就是堅持上述三個步驟,建立起規(guī)范化和制度化的標準,確保人人有責,這一項是該方法成敗的關(guān)鍵。
第五步:常自津,全面提高員工素質(zhì),徹底改變每個工作人員的精神面貌,這是五常法追求的最高境界。
概括起來說,五常法就是改善工作環(huán)境,排除安全隱患,建立人人有資的規(guī)范,徹底改變?nèi)藗儾涣嫉乃季S定勢、習慣及工作方法,從而提高工作效率,塑造幼兒園新形象,增強幼兒園的凝聚力和競爭力的一種優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)管理法。同時,五常法也是一種行之有效的實施幼兒環(huán)境教育的手段,對貫徹落實新《綱要》中提出的環(huán)境教育及合理安排組織一日生活的精神,培養(yǎng)幼兒重視環(huán)境調(diào)治和自我管理的良好習慣甚有幫助。
五常法看似簡單的五個步驟,實則涵蓋了管理學(xué)、人體工程學(xué)、組織行為學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)等管理學(xué)科的理論精華,更有諸如視覺管理法、顏色管理法、故障地圖法等系列方法來支持運行。實施過程不但要求有持之以恒的決心,還需要全體員工的積極投入和配合,以真正落實“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化、現(xiàn)代化”的辦園精神。它不僅帶領(lǐng)幼兒園走進一個全新的管理境界,也有利于幼兒的環(huán)境教育和行為養(yǎng)成,最終使孩子成為一個具有責任感的自我管理者。