淺談幼兒園的情感管理
媽咪愛嬰網 m.hltdp.com.cn 2010年05月01日 18:42:49淺談幼兒園的情感管理
惠州市幼兒園 池曉紅
（2004年獲惠城區(qū)幼兒教師論文比賽一等獎，刊登于《鵝城幼教》第7期）
美國有人曾在1946年、1981年和1995年分別進行了一項調查，詢問員工在工作單位里有哪些因素最能激發(fā)他們的動力。每年的調查結果都是相同的，員工最想要的三種動力源是：1、有趣的工作；2、領導完全賞識他們所完成的工作；3、感到自己能“參與”或“分享”某些東西。這三個因素對于激發(fā)精神動力非常必要。員工的精神動力即是員工的情感，情感積極健康，員工就會有主人翁的精神，尊重自己的領導者，發(fā)揮自己的聰明才智，為工作單位盡心盡力，因此情感是管理的基石，情感管理也是幼兒園管理的關鍵。
幼兒園情感管理亦是一門藝術，在平時工作中如何激發(fā)教職工的情感促進幼兒園管理成效，談談幾點做法：
一、重視教職工思想建設，樹立主人翁精神
從管理的角度說，只有把人、財、事、物、時空、信息諸要素有機結合，才能實現(xiàn)管理目標。而人是最活躍、最能動的因素，教職工的思想狀況、工作態(tài)度、積極程度都直接關系到工作績效，也有人說：思想建設是一切工作的“生命線”，因此把重視教職工思想建設，樹立主人翁精神作為管理的工作重點。2001年5月，我匆忙上任惠州市小金口鎮(zhèn)中心幼兒園園長，該幼兒園是公辦民助，面對無“立足之地”的正在建設的園舍，借用鎮(zhèn)教辦的地方臨時辦公，既要督促園舍建設，又要購置設備設施，同時還要開展招生工作，在鎮(zhèn)領導的支持下，教職工面試工作順利在6月初進行，并在園舍沒有完備時，進行一個月的崗前師資培訓，學習內容包括：《規(guī)程》、《管理條例》、《綱要》等教育法令法規(guī)和《教師職業(yè)道德》《教師行為規(guī)范》《三年遠景計劃》，通過崗前培訓統(tǒng)一教職工思想，雖然不是公辦園也不享受公辦教師待遇，但園領導班子重視教職工的思想建設，全園教職工在非常艱苦的條件下，以園為榮，以園為家，以創(chuàng)辦一流幼兒園為已任，克服困難，教師們自覺地變成“三頭六臂”，真正“白手起家”，把籌備、環(huán)境布置和開學前的各種準備工作在短時間內做好，于9月3日順利開學，為第二年被評為區(qū)一級幼兒園和2004年順利地通過了市一級幼兒園的評估奠定了堅實的基礎。
二、營造輕松愉快的工作環(huán)境，讓教職工在工作中享受樂趣
有人說，一輩子是否真正幸福主要看生活是否快樂，工作是否快樂。而工作是否快樂關鍵取決于能否在一個和諧、平等、寬松的人際關系環(huán)境中工作，良好的工作環(huán)境取決于領導的工作藝術，一般幼兒園女教師居多，“三個女人一臺戲”，更讓幼兒園的管理者重視營造輕松和諧的工作環(huán)境。
1、創(chuàng)設公平競爭的工作氛圍。
園領導公平、公正、光明磊落地對待和尊重每位教職工，為員工樹立了良好的榜樣。東坡幼兒園有20個教學班，教職工近百名，幼兒700多名，規(guī)模及幼兒人數(shù)居惠州市幼兒園前列，在這么一個大家庭里，我更加覺得要團結園領導班子4人齊心協(xié)力，共同對事業(yè)有執(zhí)著的追求，對教職工無微不至的關懷和愛護，公道、正派、光明磊落地對待教職工，處理之間的關系，不嫉賢妒能，通過成立量化考核小組、衛(wèi)生檢查組、園務委員會等民主群眾機構，保證每項活動特別是考核、評比活動公平公正和民主，為教職工創(chuàng)設了公平競爭的工作環(huán)境，增進了領導與教職工的的友誼，同時也極大的調動了大家積極正當競爭熱情。
2、創(chuàng)設溫暖家庭式的工作環(huán)境。
關心教職工的生活，解決教職工的實際困難，讓大家全身心投入工作。定期給員工提供涼茶、糖水，每個宿舍安裝電話、飲水機、冷氣，給每位生日的教職工贈送禮品，積極開展豐富多彩的文娛活動，對家在外地的教職工組織節(jié)日加菜、賞月等活動，使員工在園亦享受家庭的溫暖和關懷，無后顧之憂，全身心投入工作。
3、創(chuàng)設積極參與幼兒園管理的氛圍。
了解、相信、尊重、學習、關愛、幫助和依靠每一位教師，讓教師們感覺到天生我才必有用，群策群力共同實現(xiàn)幼兒園的目標。在市幼創(chuàng)園刊之際，正為沒有合適的園刊名稱而發(fā)愁時，有教師建議向全體教師征園刊名稱，我們園領導及時采納了這位教師的建議，最后周潔如老師建議的“快樂碰碰車”被采用了，幼兒園給予她獎金獎勵，既讓全體教職工感覺到當家作主，真正參與了幼兒園的管理，還發(fā)揮了大家的聰明才智，使教職工在這個大家庭里有安全感、滿意感，大家在輕松愉快中享受工作的樂趣。
三、建設優(yōu)美的園舍，激發(fā)教師油然而生愛園之情
幼兒園是一個“女人王國”，女人的愛美之心是天生的，對環(huán)境也是一樣。東坡幼地處惠州的西枝江畔東坡樂園內，擁有得天獨厚的優(yōu)美、怡人的周邊環(huán)境外，領導更重視園區(qū)內部的硬件建設，高級的內裝修，完善的配套設備設施，園區(qū)春意盎然的花草樹木，生龍活虎的滿池金魚等優(yōu)美的園舍不但不遜色于公辦園，而且讓家長、孩子流連忘返，也讓每一位進入園內面試的年青教師們戀戀不舍，油然而生愛園之情，更讓在園的教師引以為榮，以園為榮，以園為家，盡心盡力為園貢獻自己的智慧和青春。
四、善用科學管理手段，激勵教職工工作熱情
健全科學管理體系，落實分級、層次管理，給每位教職工展示自己特長和能力的機會，體驗成功的快樂。
1、成立園務委員會、年級組、教研組、主班組、副班組、團支部等科學管理機構，使各個管理機構各盡其能，進行分級、層次管理；開拓進取，發(fā)揮黨、團、工會、教研組等管理體系的職能作用，調動黨員、團員、各層次管理人員的的模范帶頭作用。
2、運用激勵機制，充分調動教職工工積極性，發(fā)揮教職工潛能、智慧和聰明才智。量化管理中，每月進行一次全員考核，把平時進行的教師技能技巧比賽，公開課、論文、教案評比等每項工作都納入量化管理中，量化管理與當月工資和年終獎金掛鉤，并利用未名淘汰制，充分體現(xiàn)做多做少不一樣，干好干壞不一樣，最大限度地調動了教職工的工作熱情。
3、制定長目標短計劃，體驗成功的快樂。采取短計劃的做法，把總目標分為若干個階段性目標，使教職工在實現(xiàn)近期目標即是短計劃中，體驗到成功的的快樂，保持了旺盛的工作熱情。
五、創(chuàng)造條件提高教師的社會地位，滿足教師的心理需要
園長既是領導者更是服務者。園長們要善于為教師的長遠發(fā)展著想，在教師的進修學習，教育教學、探索研究以及特長發(fā)揮等方面提供必備的環(huán)境和條件，讓教師特別是民辦園教師，工資待遇也許沒有公辦園高，但在其它各方面都能夠受到公辦園教師的公平的待遇，滿足了教師的心理需要。
1、創(chuàng)造外出參觀學習的機會，鼓勵個人進修和參加職稱評定，提高學歷層次�，F(xiàn)代教師的角色不再單單是教師匠，而是應該成為一個學習者、研究者。我園的做法是，給每項位想學習、進修的教師提供機會，為鼓勵教師參加提高學歷層次的進修特制定每學期給予兩天帶薪假期參加考試的規(guī)定，進修的費用按規(guī)定報銷，教師們得到了很大的鼓勵，大部分的教師都有進修學習計劃，目前我園教師的大專率達到 %；經常組織教師到北京、珠海、深圳等教育先進地區(qū)參觀學習；每年職稱評定階段，認真組織大家學習“教師職稱評審條例”，為評職稱的教師，指導撰寫論文，提供上公開課的機會，嚴格審核填寫的表格，讓每位參加職稱評定的教師都能一次順利通過。形成一種濃厚的學習氣氛，互幫互學，使教師的道德與水平、學歷與能力、理論與實踐同步提高，特別是年青教師們的教育教學水平有了飛躍的進步。
2、精心組織參加市區(qū)組織的各項活動。每一次市區(qū)組織的活動都積極創(chuàng)造條件參加，在惠州市第五屆幼兒運動會，榮獲團體器械操一等獎、市區(qū)幼兒文藝匯演獲二等獎、三等獎、計算評優(yōu)課獲三等獎、教研活動、觀摩學習等，各項活動都取得優(yōu)秀的成績，除了讓教師充分體現(xiàn)自己的能力之外，還大大的提高了教師的社會地位。
六、把握好制度與情感的尺度，取得教職工的支持和配合
作為園長，在幼兒園的日常管理工作中，面對發(fā)生的一些棘手的事情，在情感與制度之間深思、慎慮，既要尊重制度，也要尊重職工的情感，在不挫傷教職工工作積極性的前提下合理執(zhí)行制度。有句話說得好：管人要管心，管心要知心，知心要關心，關心要真心。真誠的關懷，真誠的情感投入，不僅增進了管理者與教職工之間的友誼，而且也贏得了教職工對園方管理的理解和支持。
常言道：國有國法，家有家規(guī)。一個幼兒園如果缺乏嚴格的規(guī)章制度管理就會缺少規(guī)范化和科學化，但是如果在規(guī)范科學管理的同時，注重情感的溝通，激發(fā)教職工的創(chuàng)造力和責任心，建立教職工的信任感，將教職工的情感激發(fā)起來，使他們認識到自己的價值，有自己的計劃和目的，并在工作中享受到樂趣，從而提高幼兒園的管理成效。在幼兒園管理中注重情感管理，更能取得幼兒園管理的成功。[媽咪愛嬰網教案頻道]
惠州市幼兒園 池曉紅
（2004年獲惠城區(qū)幼兒教師論文比賽一等獎，刊登于《鵝城幼教》第7期）
美國有人曾在1946年、1981年和1995年分別進行了一項調查，詢問員工在工作單位里有哪些因素最能激發(fā)他們的動力。每年的調查結果都是相同的，員工最想要的三種動力源是：1、有趣的工作；2、領導完全賞識他們所完成的工作；3、感到自己能“參與”或“分享”某些東西。這三個因素對于激發(fā)精神動力非常必要。員工的精神動力即是員工的情感，情感積極健康，員工就會有主人翁的精神，尊重自己的領導者，發(fā)揮自己的聰明才智，為工作單位盡心盡力，因此情感是管理的基石，情感管理也是幼兒園管理的關鍵。
幼兒園情感管理亦是一門藝術，在平時工作中如何激發(fā)教職工的情感促進幼兒園管理成效，談談幾點做法：
一、重視教職工思想建設，樹立主人翁精神
從管理的角度說，只有把人、財、事、物、時空、信息諸要素有機結合，才能實現(xiàn)管理目標。而人是最活躍、最能動的因素，教職工的思想狀況、工作態(tài)度、積極程度都直接關系到工作績效，也有人說：思想建設是一切工作的“生命線”，因此把重視教職工思想建設，樹立主人翁精神作為管理的工作重點。2001年5月，我匆忙上任惠州市小金口鎮(zhèn)中心幼兒園園長，該幼兒園是公辦民助，面對無“立足之地”的正在建設的園舍，借用鎮(zhèn)教辦的地方臨時辦公，既要督促園舍建設，又要購置設備設施，同時還要開展招生工作，在鎮(zhèn)領導的支持下，教職工面試工作順利在6月初進行，并在園舍沒有完備時，進行一個月的崗前師資培訓，學習內容包括：《規(guī)程》、《管理條例》、《綱要》等教育法令法規(guī)和《教師職業(yè)道德》《教師行為規(guī)范》《三年遠景計劃》，通過崗前培訓統(tǒng)一教職工思想，雖然不是公辦園也不享受公辦教師待遇，但園領導班子重視教職工的思想建設，全園教職工在非常艱苦的條件下，以園為榮，以園為家，以創(chuàng)辦一流幼兒園為已任，克服困難，教師們自覺地變成“三頭六臂”，真正“白手起家”，把籌備、環(huán)境布置和開學前的各種準備工作在短時間內做好，于9月3日順利開學，為第二年被評為區(qū)一級幼兒園和2004年順利地通過了市一級幼兒園的評估奠定了堅實的基礎。
二、營造輕松愉快的工作環(huán)境，讓教職工在工作中享受樂趣
有人說，一輩子是否真正幸福主要看生活是否快樂，工作是否快樂。而工作是否快樂關鍵取決于能否在一個和諧、平等、寬松的人際關系環(huán)境中工作，良好的工作環(huán)境取決于領導的工作藝術，一般幼兒園女教師居多，“三個女人一臺戲”，更讓幼兒園的管理者重視營造輕松和諧的工作環(huán)境。
1、創(chuàng)設公平競爭的工作氛圍。
園領導公平、公正、光明磊落地對待和尊重每位教職工，為員工樹立了良好的榜樣。東坡幼兒園有20個教學班，教職工近百名，幼兒700多名，規(guī)模及幼兒人數(shù)居惠州市幼兒園前列，在這么一個大家庭里，我更加覺得要團結園領導班子4人齊心協(xié)力，共同對事業(yè)有執(zhí)著的追求，對教職工無微不至的關懷和愛護，公道、正派、光明磊落地對待教職工，處理之間的關系，不嫉賢妒能，通過成立量化考核小組、衛(wèi)生檢查組、園務委員會等民主群眾機構，保證每項活動特別是考核、評比活動公平公正和民主，為教職工創(chuàng)設了公平競爭的工作環(huán)境，增進了領導與教職工的的友誼，同時也極大的調動了大家積極正當競爭熱情。
2、創(chuàng)設溫暖家庭式的工作環(huán)境。
關心教職工的生活，解決教職工的實際困難，讓大家全身心投入工作。定期給員工提供涼茶、糖水，每個宿舍安裝電話、飲水機、冷氣，給每位生日的教職工贈送禮品，積極開展豐富多彩的文娛活動，對家在外地的教職工組織節(jié)日加菜、賞月等活動，使員工在園亦享受家庭的溫暖和關懷，無后顧之憂，全身心投入工作。
3、創(chuàng)設積極參與幼兒園管理的氛圍。
了解、相信、尊重、學習、關愛、幫助和依靠每一位教師，讓教師們感覺到天生我才必有用，群策群力共同實現(xiàn)幼兒園的目標。在市幼創(chuàng)園刊之際，正為沒有合適的園刊名稱而發(fā)愁時，有教師建議向全體教師征園刊名稱，我們園領導及時采納了這位教師的建議，最后周潔如老師建議的“快樂碰碰車”被采用了，幼兒園給予她獎金獎勵，既讓全體教職工感覺到當家作主，真正參與了幼兒園的管理，還發(fā)揮了大家的聰明才智，使教職工在這個大家庭里有安全感、滿意感，大家在輕松愉快中享受工作的樂趣。
三、建設優(yōu)美的園舍，激發(fā)教師油然而生愛園之情
幼兒園是一個“女人王國”，女人的愛美之心是天生的，對環(huán)境也是一樣。東坡幼地處惠州的西枝江畔東坡樂園內，擁有得天獨厚的優(yōu)美、怡人的周邊環(huán)境外，領導更重視園區(qū)內部的硬件建設，高級的內裝修，完善的配套設備設施，園區(qū)春意盎然的花草樹木，生龍活虎的滿池金魚等優(yōu)美的園舍不但不遜色于公辦園，而且讓家長、孩子流連忘返，也讓每一位進入園內面試的年青教師們戀戀不舍，油然而生愛園之情，更讓在園的教師引以為榮，以園為榮，以園為家，盡心盡力為園貢獻自己的智慧和青春。
四、善用科學管理手段，激勵教職工工作熱情
健全科學管理體系，落實分級、層次管理，給每位教職工展示自己特長和能力的機會，體驗成功的快樂。
1、成立園務委員會、年級組、教研組、主班組、副班組、團支部等科學管理機構，使各個管理機構各盡其能，進行分級、層次管理；開拓進取，發(fā)揮黨、團、工會、教研組等管理體系的職能作用，調動黨員、團員、各層次管理人員的的模范帶頭作用。
2、運用激勵機制，充分調動教職工工積極性，發(fā)揮教職工潛能、智慧和聰明才智。量化管理中，每月進行一次全員考核，把平時進行的教師技能技巧比賽，公開課、論文、教案評比等每項工作都納入量化管理中，量化管理與當月工資和年終獎金掛鉤，并利用未名淘汰制，充分體現(xiàn)做多做少不一樣，干好干壞不一樣，最大限度地調動了教職工的工作熱情。
3、制定長目標短計劃，體驗成功的快樂。采取短計劃的做法，把總目標分為若干個階段性目標，使教職工在實現(xiàn)近期目標即是短計劃中，體驗到成功的的快樂，保持了旺盛的工作熱情。
五、創(chuàng)造條件提高教師的社會地位，滿足教師的心理需要
園長既是領導者更是服務者。園長們要善于為教師的長遠發(fā)展著想，在教師的進修學習，教育教學、探索研究以及特長發(fā)揮等方面提供必備的環(huán)境和條件，讓教師特別是民辦園教師，工資待遇也許沒有公辦園高，但在其它各方面都能夠受到公辦園教師的公平的待遇，滿足了教師的心理需要。
1、創(chuàng)造外出參觀學習的機會，鼓勵個人進修和參加職稱評定，提高學歷層次�，F(xiàn)代教師的角色不再單單是教師匠，而是應該成為一個學習者、研究者。我園的做法是，給每項位想學習、進修的教師提供機會，為鼓勵教師參加提高學歷層次的進修特制定每學期給予兩天帶薪假期參加考試的規(guī)定，進修的費用按規(guī)定報銷，教師們得到了很大的鼓勵，大部分的教師都有進修學習計劃，目前我園教師的大專率達到 %；經常組織教師到北京、珠海、深圳等教育先進地區(qū)參觀學習；每年職稱評定階段，認真組織大家學習“教師職稱評審條例”，為評職稱的教師，指導撰寫論文，提供上公開課的機會，嚴格審核填寫的表格，讓每位參加職稱評定的教師都能一次順利通過。形成一種濃厚的學習氣氛，互幫互學，使教師的道德與水平、學歷與能力、理論與實踐同步提高，特別是年青教師們的教育教學水平有了飛躍的進步。
2、精心組織參加市區(qū)組織的各項活動。每一次市區(qū)組織的活動都積極創(chuàng)造條件參加，在惠州市第五屆幼兒運動會，榮獲團體器械操一等獎、市區(qū)幼兒文藝匯演獲二等獎、三等獎、計算評優(yōu)課獲三等獎、教研活動、觀摩學習等，各項活動都取得優(yōu)秀的成績，除了讓教師充分體現(xiàn)自己的能力之外，還大大的提高了教師的社會地位。
六、把握好制度與情感的尺度，取得教職工的支持和配合
作為園長，在幼兒園的日常管理工作中，面對發(fā)生的一些棘手的事情，在情感與制度之間深思、慎慮，既要尊重制度，也要尊重職工的情感，在不挫傷教職工工作積極性的前提下合理執(zhí)行制度。有句話說得好：管人要管心，管心要知心，知心要關心，關心要真心。真誠的關懷，真誠的情感投入，不僅增進了管理者與教職工之間的友誼，而且也贏得了教職工對園方管理的理解和支持。
常言道：國有國法，家有家規(guī)。一個幼兒園如果缺乏嚴格的規(guī)章制度管理就會缺少規(guī)范化和科學化，但是如果在規(guī)范科學管理的同時，注重情感的溝通，激發(fā)教職工的創(chuàng)造力和責任心，建立教職工的信任感，將教職工的情感激發(fā)起來，使他們認識到自己的價值，有自己的計劃和目的，并在工作中享受到樂趣，從而提高幼兒園的管理成效。在幼兒園管理中注重情感管理，更能取得幼兒園管理的成功。[媽咪愛嬰網教案頻道]
