幼兒園總務(wù)管理主要有四個(gè)特點(diǎn)，即服務(wù)性、先行性、全局性、政策性。

　　（一）服務(wù)性

　　總務(wù)了作就其在幼兒園的地位與任務(wù)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)服務(wù)性的工作。即為保教服務(wù)，為幼兒服務(wù)，為教職工服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)。雖然各行各業(yè)都是互為服務(wù)的，但是就幼兒園總務(wù)工作而言。它具有的服務(wù)性更強(qiáng)、更現(xiàn)實(shí)，它為辦好幼兒園提供物質(zhì)基礎(chǔ)和保證�？倓�(wù)工作管理的標(biāo)準(zhǔn)就是看其服務(wù)質(zhì)量的好壞。總務(wù)后勤工作的服務(wù)層面不同，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的恃點(diǎn)提供適宜的服務(wù)。如幼兒發(fā)育不成熟，需要無(wú)微不至的服務(wù)，總務(wù)工作應(yīng)該盡量考慮到幼兒的特點(diǎn)，為其提供方便安全的教學(xué)環(huán)境和各種玩具；教職工需要得到基本的生活保障和較好的工作環(huán)境；家長(zhǎng)希望幼兒得到良好的教育，身心發(fā)展得到保障。

　�。ǘ�）先行性

　　總務(wù)工作是幼兒園其它工作的物質(zhì)保證，所以必須走在前面。因?yàn)槲镔|(zhì)是基礎(chǔ)，需要先行。幼兒園各項(xiàng)工作，如建園、招生、編班、開(kāi)園等，都要求總務(wù)工作先行一步。一般來(lái)說(shuō)，幼兒園保教工作具有階段性。每學(xué)期前，總務(wù)部門都應(yīng)做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，如教學(xué)用品、桌椅修繕、膳食工作的準(zhǔn)備等；園所的一些季節(jié)性工作，如防暑、防寒等，也要求總務(wù)部門走在前面；另外，一些不定期的臨時(shí)性工作如觀摩參觀、節(jié)日活動(dòng)、自然環(huán)境突變等，也要求總務(wù)工作及時(shí)處理好�？倓�(wù)工作的先行性與服務(wù)性密不可分，如果失去了先行性，那么幼兒園其它工作則難以開(kāi)展，教育質(zhì)量和工作效益就不可能提高，因而也就談不上服務(wù)性了。

　�。ㄈ�）全局性

　　總務(wù)工作是物質(zhì)保障，總務(wù)工作做得如何關(guān)系到全國(guó)各項(xiàng)工作的進(jìn)展，關(guān)系到每個(gè)成員的工作、學(xué)習(xí)和生活、是涉及面最廣的一項(xiàng)全局性工作。總務(wù)工作既可以成為其它工作的促進(jìn)因素，又可以成為其它工作的阻力因素�？倓�(wù)管理工作不到位，會(huì)使人們?yōu)槠淅速M(fèi)很多的精力，出現(xiàn)工作效率降低、相互扯皮、協(xié)調(diào)工作加大等弊端。這就要求總務(wù)工作人員具有較強(qiáng)的全局觀念，多深入實(shí)際，了解教學(xué)、衛(wèi)生健康等各方面工作的需要，提前做好準(zhǔn)備，以免影響全園的工作。

　　總務(wù)管理在宏觀上受全園工作目標(biāo)、計(jì)劃和要求所制約，在微觀上又同各項(xiàng)工作、各個(gè)部門乃至每個(gè)人緊密聯(lián)系，相互制約。總務(wù)工作管理要考慮總體，方便他人，顧全大局，發(fā)揮先行與保證作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？倓�(wù)工作人員要將總務(wù)工作放在全國(guó)工作范疇中去考慮，不要孤立地考慮總務(wù)工作。要了解幼兒園工作目標(biāo)及各個(gè)階段的任務(wù)，使總務(wù)工作總是圍繞幼兒園的總體目標(biāo)進(jìn)行。

　　當(dāng)然，總務(wù)工作面廣且雜，常常會(huì)遇到許多意想不到的困難，如果只強(qiáng)調(diào)自己工作的困難，就會(huì)給其它工作帶來(lái)一系列問(wèn)題，甚至難以進(jìn)行。因此總務(wù)工作人員要盡量克服困難，多為其它部門著想，以免影響了全國(guó)的工作。

　�。ㄋ模┱�策性

　　總務(wù)工作與人、財(cái)、物等方面聯(lián)系密切，工作接觸面廣，需要同許多部門打交道。這就需要了解各個(gè)相關(guān)方面的政策，如經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)、基建、貿(mào)易工商、職工福利待遇、知識(shí)分于政策等；又如，招生、編班、收費(fèi)等也涉及國(guó)家有關(guān)教育的政策法規(guī)。一方面總務(wù)工作要保證為幼兒家長(zhǎng)很好地服務(wù)，并千方百計(jì)地為職工的工作和生活創(chuàng)造較好的條件；同時(shí)又必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策制度。

　　《幼兒園管理》課程作業(yè)評(píng)講（2）

　　責(zé)任教師    劉琬

　　《幼兒園管理》是中央廣播電視大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)課程中的一門選修課。平時(shí)作業(yè)（2）括教材第四、五章的內(nèi)容，這部分內(nèi)容涉及幼兒園環(huán)境規(guī)劃與管理；幼兒園戶外場(chǎng)地和設(shè)施安排；幼兒園保教工作的組織結(jié)構(gòu)；保教計(jì)劃的制定與實(shí)施等方面的內(nèi)容。下面就平時(shí)作業(yè)（2）中的問(wèn)答題進(jìn)行分析評(píng)講。

　　下文中，黑色的是問(wèn)題與答案，紅色和藍(lán)色是說(shuō)明和解釋。

　　四、問(wèn)答題

　　1．為什么說(shuō)保教結(jié)合是幼兒園教育的根本原則？

　　本題的考核知識(shí)點(diǎn)：第五章  幼兒園保教工作管理   第一節(jié) 幼兒園保教工作的地位及教育模式選擇

　　分析：

　　《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理?xiàng)l例》反復(fù)強(qiáng)調(diào)了保教結(jié)合的原則，明確指出，"幼兒園應(yīng)該貫徹保育和教育相結(jié)合的原則，創(chuàng)設(shè)與幼兒的教育和發(fā)展相適應(yīng)的和諧環(huán)境"，"促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。"這就進(jìn)一步將保教結(jié)合確定為幼兒園教育工作的根本原則。幼兒園教育工作者和管理工作者必須深刻領(lǐng)會(huì)保教結(jié)合的原則，并將這一原則貫徹到實(shí)際工作中。這是做好保教管理工作的關(guān)鍵。

　　回答此問(wèn)題得先弄清保教結(jié)合的含義，那什么是保教結(jié)合原則呢？

　　參考答案：

　　保教結(jié)合原則的含義

　　保教結(jié)合是我國(guó)幼兒教育的一大特色，也是幼兒園一貫堅(jiān)持的原則。 保教結(jié)合是一個(gè)整體概念，"保"和"教"是教育整體的不同方面，同時(shí)對(duì)幼兒產(chǎn)生影響。

　　"保"就是保護(hù)幼兒的健康。健康的內(nèi)涵十分廣泛，有身體方面的，有心理方面的，還有社會(huì)方面的。身體方面包括預(yù)防疾病，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和鍛煉，使幼兒有健康的體魄；心理方面是指培養(yǎng)幼兒良好的情緒，注重其健康、積極的情感培育；社會(huì)方面是指培養(yǎng)幼兒探索環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的能力，同時(shí)還要培養(yǎng)幼兒良好的交往能力，使幼兒不僅有與他人交往的勇氣，又掌握與他人交往的技巧。