�。�2）接電話時聲音要放輕一些，不要在電話中大聲嚷嚷。

　�。�3）接電話時要有問有答，回答問題時要大方，不可以長時間不回應對方的問題，也不要在不知如何回答時，把電話一扔跑到別處去。

　�。�4）大人打電話時，孩子不要在一旁插嘴或搶話筒。

　�。�5）打電話時要先報上自己的名字，并說明要找的人。

　�。�6）不要一邊吃東西一邊接電話。

　�。�7）掛話筒時，要輕拿輕放，不可以摔話筒，或重重地掛電話。

　�。�8）接打電話時，要學會說“再見”，然后再掛電話，不要只管自己講完就掛電話。

　　（9）要注意打電話的時間，通話時間不可太長，也不要選擇太早或太晚的時間打電話，以免影響別人的休息。