一、與孩子建立相互信賴的關(guān)系

　　1.理解的功效

　　理解的功效在于能夠讓人感到被關(guān)注，很容易縮短彼此之間的距離。家長不僅要關(guān)注孩子的外表，而且要了解孩子的內(nèi)心感受，能夠站在孩子的角度，為孩子著想。這樣就可以縮短家長跟孩子之間的距離，建立互相信賴的關(guān)系，為教育子女奠定良好的基礎。

　　2.家長應該避免的口頭禪

　　家長一些缺乏理解的口頭禪，對孩子學習的負面影響最大。比如：

　　厭學的催化劑

　　看來你不是讀書的料，我從來沒見過你這么笨的孩子，你再做10道題，不做完就別想出去。

　　分析：其實很多父母都知道，自己的孩子挺聰明的，但往往是期望比較高，而且給孩子總是低評價，他覺得這樣有利于孩子成長。但這樣會給孩子形成誤導，孩子會想：大概我真的不是讀書的料，大概我真的比人家笨。以后他遇到難題，他連努力都不想努力了。

　　焦慮的催化劑

　　高三了，馬上要高考了，全家的希望都寄托在你身上了，你說這次該考幾分，這次考不好，就別回家來見我。

　　分析：家長們請想想：全家的希望，讓孩子一個人挑，而且家長還要問他考幾分，孩子不說不行，說出來，萬一考不到，多焦慮。這句話其實大大加深了孩子的焦慮情緒。

　　隔閡的催化劑

　　小學沒考好，孩子難過得哭了，但媽媽說：你現(xiàn)在知道哭了，早干嘛去了？

　　中學沒考好，孩子想起媽媽以前說他，忍住沒哭，媽媽又說：小時候考不好還知道哭，現(xiàn)在大了，一副無所謂的樣子。

　　分析：這些不經(jīng)意的話，似乎是刀子嘴豆腐心，為了孩子好才這樣去教導他，不失時機地去啟發(fā)他，去給他一些警示，但孩子感覺是什么，他會感覺得不到理解。而實際上就是這些話造成家長與孩子之間的隔閡，是隔閡的催化劑。

　　3.童年陰影的影響

　　兒童早期經(jīng)歷的陰影，是指孩子在童年時代由于父母的破壞性批評而產(chǎn)生的心靈傷害。它對人的一生都會產(chǎn)生不可估量的負面影響。通過對1765名學習困難學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中87%是心態(tài)問題，而不是不聰明，也不是沒有學習能力和考試能力。

　　有一位心理學家曾經(jīng)說過，"永遠記住，你要是想培養(yǎng)一個失敗者，你要是想毀掉一個人，那么你只需每天對他說一句：'你真笨，你不如人'�？赡苣阏f第一遍的時候，他還不以為然。但是你說的次數(shù)多了，特別是在他受挫的時候，他就會認同的，就會變得缺乏自信。"

　　二、有效溝通的步驟

　　1.有效溝通第一步：理解孩子的情緒與感受

　　有效溝通的第一步，家長首先要表示理解，理解孩子現(xiàn)在所承受的壓力和心情。理解有助于建立互相信賴的親子關(guān)系，在此基礎上與孩子進行溝通，表達自己的內(nèi)心感受。人的情感是非常細膩的，包括孤獨、害怕、快樂、瘋狂、興奮、激動、憂傷、妒忌、尷尬(見下圖)。

　　在圖1中，把人的情緒、人的情感分得那么細，就是為了讓我們恰如其分地表達對孩子此時此刻情緒的一種理解。

　　家長普遍地對孩子的情感關(guān)注得不夠細膩，所以常常在某些細節(jié)上，無意之中傷害了孩子。

　　如：孤獨，一般而言，家長不認為孤獨是一種傷害孩子的情緒；還有尷尬，家長常常在朋友面前、同事面前、鄰居面前數(shù)落我們的孩子，弄得孩子非常難堪，非常尷尬。

　　這樣，其實對他的自信心是有傷害的。

　　家長要注意保護孩子積極的情緒，要關(guān)注和表達孩子的情緒和感受，看看孩子臉上的表情，看看孩子整個的心理狀態(tài)，而不要一見面就問學校的情況。

　　下面是一首在校園非常流行的歌曲，能很好地反映孩子們的一些想法：

　　最近比較煩，比較煩，比較煩

　　總覺得日子過的單調(diào)　　我的分數(shù)只有第一名的一半　　叫我怎么辦，怎么辦