其實(shí)，這位家長的孩子的表現(xiàn)在心理學(xué)上被稱為“習(xí)得性無助”，具體表現(xiàn)為：缺乏信心、低成就動機(jī)和對自己的評價較低等。自信心較低的孩子在面對挑戰(zhàn)、挫折時往往承受能力較差，其實(shí)這也是孩子情商低的一種表現(xiàn)。

　　關(guān)鍵點(diǎn)：幫助孩子樹立對自我的正確認(rèn)知尊重孩子，幫助孩子建立良好的自我形象－父母可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)不是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的人格特質(zhì)，比如：有愛心，懂禮貌……并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結(jié)果。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

　　告訴孩子“你能行”－缺乏自信的孩子由于長期處于這種狀態(tài)，已經(jīng)在心里建立了消極的自我預(yù)言，即“我是沒用的”，“我很沒信心”等，這種心理讓孩子越來越不敢嘗試新的事物，越來越?jīng)]有信心。因此，爸爸媽媽在平時的生活中可以有意識地忽視孩子缺乏自信的表現(xiàn)，而在孩子表現(xiàn)出自信的時候及時給予積極的表揚(yáng)和鼓勵，讓孩子淡化“我無能”的心理，樹立起“我也行”的心理。父母可以多鼓勵孩子參加課外活動，讓他們在學(xué)業(yè)之外，培養(yǎng)其他的興趣與愛好，讓他們接觸更廣闊的人群，這些都能增進(jìn)孩子的自信心與自尊心。

　　允許孩子犯錯誤－爸爸媽媽應(yīng)該允許孩子犯錯誤。心理學(xué)家塞奇斯對爸爸媽媽們說：“從犯過失的痛苦中走出來，不要老是盯著孩子的過失不放，應(yīng)該去贊揚(yáng)孩子們嘗試活動的努力和勇氣。”

　　第四招 培養(yǎng)孩子樂觀積極的態(tài)度期中考試考完幾個星期了，一位媽媽這樣記錄下來了自己孩子的成績，“說實(shí)話，這次考得不好，特別是語文。但孩子的看法還是很積極的，他說老師們的課都上得很好；就是語文課上有些活動讓他小緊張；數(shù)學(xué)老師的課上得很棒，如果能多讓他們自己演練一下更好......在一個典型的應(yīng)試教育環(huán)境下，還能有一顆樂觀的心，我很高興。”

　　這位媽媽的想法是正確的，樂觀對于孩子來說非常重要。世間有好多事情是我們所不能左右的，以積極、樂觀的心態(tài)面對才是至關(guān)重要的。樂觀是看世界的一種方式，事情已經(jīng)如此了，高興也罷，傷心也罷，它都不能改變了。能夠改變的，只是看世界的方式。尤其是在挫折面前，樂觀能夠讓人更好地活下去，直到成功。

　　關(guān)鍵點(diǎn)：言傳身教，幫助孩子看到事情的優(yōu)點(diǎn)面營造一個樂觀而溫馨的家庭環(huán)境－樂觀建立在一定的安全感之上。家庭的氣氛，家庭成員之間的關(guān)系，在很大程度上會影響孩子性格的形成。

　　父母要保持樂觀情緒－父母在教育孩子的過程中，自己首先要做樂觀的人，每個家長在工作、生活中也會遇到各種困難，父母如何處理困境會直接影響孩子的做法。

　　教會孩子正向看問題－為了幫助孩子學(xué)會看到事情的優(yōu)點(diǎn)面，父母親應(yīng)常常用正向發(fā)問的方式啟發(fā)孩子的思考，比如“今天認(rèn)識的這個新同學(xué)，你覺得他有什么優(yōu)點(diǎn)？”而在碰到挫折時，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現(xiàn)得一塌糊涂。”而該用：“這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得肯定的部分呢？”

　　第五招 培養(yǎng)孩子的人際互動能力“我兒子上初一，但從上學(xué)開始，他就幾乎沒有朋友，常常一個人獨(dú)來獨(dú)往。那天飯后我們出來散步，看到小區(qū)花園里好多孩子在嘻笑打鬧，我隨口問了一句：‘你在班里有哪幾個好朋友？’他說了一句讓我很詫異、很難受的話：‘媽媽我好孤單，一個朋友都沒有。’”這時，這位媽媽才意識到孩子的交友問題，回想起孩子除了每周末跟堂哥在一起玩玩游戲，聽聽音樂外，幾乎很少聽見孩子在我面前提他的同學(xué)和朋友，更別提跟朋友出去玩了。我回想起還有一次，發(fā)現(xiàn)他甚至跟一個汽車模型說得熱火朝天，還自問自答。

　　而沒有朋友的孩子往往會出現(xiàn)一些問題，他會把內(nèi)心的需求用另外的方式發(fā)泄出來。有時他會因得不到同伴的認(rèn)可而不自信；有時會因得不到同伴的友愛和支持而嫉妒別人的友誼；有時孩子會因沒有朋友而遠(yuǎn)離人群；有時孩子不想上學(xué)，可能也有這方面的原因……

　　關(guān)鍵點(diǎn)：鼓勵孩子學(xué)會分享，觀察別人的需求多安排機(jī)會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩－－重視情商的父母親在孩子參加這些團(tuán)體活動時，該觀察的是，孩子在和別人的互動當(dāng)中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當(dāng)別人跟他說話的時候，他是什么反應(yīng)？而萬一與他人發(fā)生矛盾，他又是如何回應(yīng)的？

　　鼓勵孩子學(xué)會分享－有些父母親在孩子的派對中，只想讓自己的孩子成為注意力的焦點(diǎn)，而錯失了培養(yǎng)孩子人際關(guān)系能力的良機(jī)。真正高情商的家長，則會鼓勵孩子去招呼大家，和朋友分享自己的東西。

　　鼓勵孩子主動向他人提供協(xié)助－多鼓勵孩子觀察別人的需求，主動提供幫助，并在之后立刻給予他及時的表揚(yáng)，如此一來，孩子就能夠培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)意識及協(xié)作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益