當孩子摔倒碰傷膝蓋時，我們知道該做什么：清洗傷口，再系上繃帶�？墒�，當孩子情緒受傷時，我們往往就束手無策了。面對孩子反常的情緒，我們該有怎樣的反應，如何去疏導？

　　上幼兒園中班的亮亮回家后感到很沮喪，因為今天在幼兒園他想?yún)⒓右蝗盒∨笥炎园l(fā)組織的游戲，但是毫無理由地被拒絕了。到家看見媽媽，他委屈的眼淚一下子就流出來了，他試圖向爸爸訴說，可爸爸好像很忙的樣子，只是跟亮亮說：“都是小男子漢了，還哭啊。他又轉向媽媽那里想尋求安慰，可是媽媽也沒有耐心地聽他說，只是一味給他講道理：“碰到這點挫折沒有什么，寶寶不用難過�！苯Y果，亮亮更加沮喪了……

　　亮亮的爸爸媽媽顯然對兒子的特殊情緒缺乏認識，或許是忙于其他的事情，或許是對自己寶寶的變化缺乏敏銳的觀察。在現(xiàn)實生活中，也有很多的爸媽也會和他們表現(xiàn)得一樣。

　　結果會如何呢？給孩子說教，寶寶會覺得爸爸媽媽沒有傾聽他的訴說，否定了他們的情緒，他們認為父母根本不理解他的心情。于是，他們會表現(xiàn)地更為情緒化。敷衍寶寶，會讓他們覺得爸爸媽媽根本就不關心自己，從而對生活減少積極性。

　　不為他人所理解，這是最令人痛苦的一種體驗。當你向別人訴說你的感受時，總希望得到別人的理解，希望別人能不加評判地接受你的情緒。當你坐下來理智地思考解決辦法之前，你需要一段時間體驗和表達自己的情緒，孩子也是一樣�？墒呛芏喔改竿�往都不能認識到這一點，他們的反應和寶寶的期望截然相反。

　　那么，面對孩子的反常情緒，父母都會有些什么反應呢？

　　對待孩子情緒的三種反應

　　冷漠：那有什么？我不在乎

　　冷漠是指爸爸媽媽對寶寶的情緒“缺乏反應，缺乏興趣，缺少關心”。父母常常由于工作太忙而冷落孩子，他們對待孩子的態(tài)度很容易被孩子理解為：“爸媽對你漠不關心”。如果當孩子向你表達他的感受時，你毫無反應，或者說些陳詞濫調，如“我相信你能解決這個問題�；厝ソ又�玩吧——”他會想：“爸爸媽媽一點都不關心我。他們不愛我�！�

　　同情：我真難過，你真可憐

　　與冷漠截然相反的另一端是同情，同情往往是指爸爸媽媽對寶寶的情緒情感產生共鳴，為孩子的快樂而快樂，為孩子的憂愁而憂愁。可是，寶寶真正需要的是爸爸媽媽提供他們正確的解決問題的辦法，而不是一味地表現(xiàn)同情心態(tài)，這樣寶寶更會覺得自己可憐，而對解決問題沒有什么信心。

　　移情：看來你很害怕離開你的朋友

　　移情就是爸爸媽媽用自己的心靈和頭腦去傾聽寶寶的心聲，當你對孩子表現(xiàn)出移情時，他會知道你理解她的感受。爸爸媽媽能敏銳地覺察到寶寶的痛苦、恐懼、失望、憤怒，或沮喪，并且能夠諒解，同時又能比較明智地為孩子提供鼓勵和幫助。移情能很好地安撫孩子的情緒，并且能夠有效地使孩子擺脫這種情緒對他的影響。

　　毫無疑問，三種常見的發(fā)應中，移情是最好的一種。移情的反應，有利于孩子的自我接受，有利于孩子對自己情緒的控制能力的發(fā)展，更有利于孩子和父母之間建立一種親密、而互相信任的健康的親子關系。如何掌握這種特殊的育兒技能，其實并不難。

　　學習怎樣移情

　　第一步：傾聽

　　當寶寶悲傷、憤怒、抑郁或驚慌失措時，他所需要的也許只是爸爸媽媽能聆聽他的訴說。孩子只希望父母能夠耐心聽完他的訴說，不要爸媽對自己的表現(xiàn)作任何評價，也不要他們提任何建議。