【導(dǎo)讀】不少年輕教師在家長(zhǎng)工作方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，常常處理不好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。為了讓教師尤其是新教師掌握家長(zhǎng)工作要領(lǐng)，我園匯集了一系列典型案例，經(jīng)過(guò)集體討論、分析、總結(jié)，把家園工作經(jīng)驗(yàn)概括整理為簡(jiǎn)單易記的條文，形成了“幼兒園家長(zhǎng)工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊(cè)上。

　　一、家長(zhǎng)工作要訣不少年輕教師在家長(zhǎng)工作方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，常常處理不好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。有經(jīng)驗(yàn)的教師都知道，做好家園溝通工作需要多方面因素的配合，也需要教師平時(shí)在工作中不斷積累。為了讓教師尤其是新教師掌握家長(zhǎng)工作要領(lǐng)，我園匯集了一系列典型案例，經(jīng)過(guò)集體討論、分析、總結(jié)，把家園工作經(jīng)驗(yàn)概括整理為簡(jiǎn)單易記的條文，形成了“幼兒園家長(zhǎng)工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊(cè)上。

　　“幼兒園家長(zhǎng)工作要訣”并不是冰冷的規(guī)章和制度，它的每一條都類似于教師的獨(dú)白，讀起來(lái)親切而溫暖。它針對(duì)家長(zhǎng)工作中經(jīng)常會(huì)遇到的情況，配合典型案例的解析，以簡(jiǎn)單、明確的語(yǔ)句揭示了教師與家長(zhǎng)溝通中的要點(diǎn)，為教師提供了一種處理問題的思路。下面舉例說(shuō)明。

　　● “要訣”之一：請(qǐng)這些家長(zhǎng)在一起聊聊.或許能讓那個(gè)孩子的家長(zhǎng)有所收獲。

　　我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)之間常常有很多共同話題和共同感受，教師雖是專業(yè)人員，但有時(shí)在教育方法的指導(dǎo)上不如其他孩子的家長(zhǎng)有說(shuō)服力。這條“要訣”提示教師可以有意識(shí)地引導(dǎo)一部分教育理念較為科學(xué)的家長(zhǎng)去影響其他家長(zhǎng)，例如可以通過(guò)組織小型家長(zhǎng)會(huì)、結(jié)對(duì)交流等形式，有針對(duì)性地邀請(qǐng)一些家長(zhǎng)參與討論，發(fā)表各自的觀點(diǎn)。

　　●“要訣"之二：與家長(zhǎng)交流時(shí)先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，再微笑著指出不足，提出要求，共商對(duì)策。

　　一般情況下，教師與家長(zhǎng)的交流重點(diǎn)往往是孩子的缺點(diǎn)，教師很少向家長(zhǎng)提及孩子在幼兒園的良好表現(xiàn)或趣事。家長(zhǎng)總感覺自己是在受批評(píng)，而不是與教師平等對(duì)話。這條“要訣”提示教師平時(shí)應(yīng)有意識(shí)地觀察孩子的行為，及時(shí)記錄孩子的閃光點(diǎn)，并在溝通中傳達(dá)給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子全方位的關(guān)注。

　　●“要訣”之三：這個(gè)孩子兩天沒來(lái)了，記得打個(gè)電話問候一聲。

　　良好的家園關(guān)系有賴于平日的積累。當(dāng)孩子請(qǐng)假時(shí)，一個(gè)問候電話無(wú)需花費(fèi)多少時(shí)間和精力，卻能讓家長(zhǎng)感動(dòng)于教師認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，從而對(duì)教師更加信任，為良好家園關(guān)系的建立打下基礎(chǔ)。

　　“要訣”的形成是一個(gè)積累和發(fā)展的過(guò)程，教師除了參照“要訣”之外，還要在工作實(shí)踐中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，把它們總結(jié)成新的“要訣”，使其趨于完善。

　　二、案例研討會(huì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)的支持。教師在工作中遇到困難時(shí)，與其一個(gè)入冥思苦想，不如大家集思廣益。鑒于此，我園每學(xué)期定期舉辦家園工作“案例研討會(huì)”，組織教師討論典型案例，共商解決策略。

　　在研討會(huì)前，園領(lǐng)導(dǎo)組織教研骨干收集教師們感到困惑的案例，如當(dāng)孩子的爸爸和媽媽教育意見不一致時(shí)，教師該怎么做?教師安排班上一個(gè)自控力較弱的孩子跟一個(gè)自控力較強(qiáng)的孩子同桌，但自控力較強(qiáng)孩子的家長(zhǎng)不愿意，教師該怎么辦?教研骨干選擇其中的2～3個(gè)案例向全園教師公布。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是案例必須具有一定的普遍性，且尚無(wú)成功的經(jīng)驗(yàn)。

　　研討會(huì)當(dāng)天，園領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)設(shè)2～3個(gè)分會(huì)場(chǎng)，各討論一個(gè)案例。教師根據(jù)自己的興趣和需要選擇其中一個(gè)會(huì)場(chǎng)參加討論，最后集體匯總交流。在討論中，大家對(duì)案例進(jìn)行分析，發(fā)表各自的見解，產(chǎn)生觀點(diǎn)的碰撞，討論出解決問題的思路，以便今后遇到類似問題時(shí)可以有所借鑒。下面我展示的是一次研討會(huì)實(shí)例。

　　案例：班上很多家長(zhǎng)都向教師提要求，想多給自己的孩子發(fā)言的機(jī)會(huì)。一次家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中，月月始終不愿舉手發(fā)言，站在身后的月月家長(zhǎng)硬拉起他的手，他也立刻放下。于是家長(zhǎng)用手指著自己的孩子，示意教師請(qǐng)?jiān)略掳l(fā)言，這使教師犯了難。最終，教師仍然沒請(qǐng)?jiān)略掳l(fā)言，家長(zhǎng)因此繃起了臉。

　　教師的困惑：這看似一件小事，但確實(shí)為難。讓月月回答吧，要是別的家長(zhǎng)也那樣要求我，我怎么辦?不讓月月回答吧，一是家長(zhǎng)肯定會(huì)不高興，二是如果月月一直不愿舉手發(fā)言，難道真不給他展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)嗎?班里有不少家長(zhǎng)都在不同的場(chǎng)合要求我多給孩子發(fā)言的機(jī)會(huì)，我該怎么處理呢?

　　發(fā)表各自見解：有的教師認(rèn)為應(yīng)該給月月發(fā)言的機(jī)會(huì)：首先，每個(gè)孩子個(gè)性不同，教師應(yīng)了解孩子不肯舉手的原因。如果是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，那么教師就應(yīng)該給他機(jī)會(huì)發(fā)言;其次，教師應(yīng)理解家長(zhǎng)迫切的心情.給予孩子這次機(jī)會(huì).否則，不利于今后的家園溝通。也有的教師認(rèn)為不應(yīng)該給月月發(fā)言的機(jī)會(huì)：首先，教師是家長(zhǎng)工作的引領(lǐng)者.應(yīng)堅(jiān)持自己的教育方式;其次，讓月月發(fā)言雖然尊重了月月家長(zhǎng)的意見，但忽略了其他家長(zhǎng)的感受。