慎言"情商"：來(lái)自反對(duì)者的聲音

 

　                      南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 趙勇     

 

    近幾年來(lái)，"情商"(EQ)一詞迅速地走進(jìn)人們的生活，成為街談巷議的話(huà)題，其它照貓畫(huà)虎的詞匯如"逆境商數(shù)"、"愛(ài)情商數(shù)"也大行其道。究其原因，一是心理素質(zhì)愈來(lái)愈受人們重視，如北大博士跳樓事件即被歸罪于情商；二是"情商"說(shuō)確有些迷惑性，"情商"源于心理學(xué)家沙洛維和梅耶的"情智"說(shuō)，確有其科學(xué)性；三是傳媒的轟炸，使人不信也得信。然而兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，頂禮膜拜之前我們也該聽(tīng)聽(tīng)反面意見(jiàn)吧。本文的看法是：慎言"情商"。

    "情商"是一個(gè)心理學(xué)詞匯，心理學(xué)界應(yīng)最有發(fā)言權(quán)。而圈內(nèi)人士大致有三種態(tài)度：一是堅(jiān)決反對(duì)并加以批判，如曾性初先生在《大眾心理學(xué)》1998年第四期撰文加以批駁；二是不批評(píng)，不贊同，以為不值一駁，或懶得批評(píng)，但不批評(píng)不等于認(rèn)同，這是大多數(shù)人的態(tài)度；三是未有深入的研究，人云亦云，誤聽(tīng)誤信，這一類(lèi)人也不少。另有極個(gè)別人隨波逐流，興風(fēng)作浪，為的不過(guò)是"錢(qián)"，如一些暢銷(xiāo)書(shū)、訓(xùn)練方案的炮制者。筆者以為，"情商說(shuō)"是文化市場(chǎng)上的假冒偽劣，理論上站不住腳，實(shí)踐上有害。

    從理論上講，(1)"情商"名不正言不順，掛羊頭賣(mài)狗肉。"情商"與"智商"(IQ)相對(duì)，智商即智力商數(shù)，其值為個(gè)體智力水平與常模平均水平之比，情商則應(yīng)為情感智力商數(shù)，即個(gè)體情感智力水平與常模平均水平之比。然而，傳媒上講的情商卻是"情智"即情感智力的內(nèi)容，張三拿了李四的通知書(shū)去上學(xué)，不是假冒是什么?(2)情感智力商數(shù)沒(méi)有可靠的量表來(lái)測(cè)量，求不出商來(lái)，因而情商一說(shuō)便不能成立；情感本身沒(méi)有優(yōu)劣之分，更不可能去求什么商數(shù)。因此，情商不僅冒牌，而且是劣牌。(3)"情智"(情感智力)概念本身尚值得推敲，并未定論，屬于半成品，拿出去推銷(xiāo)不是有騙人之嫌嗎?

    從實(shí)踐上講，"情商說(shuō)