現(xiàn)在的孩子在家個(gè)個(gè)都是“小公主”、“小皇帝”，聚在一起的時(shí)候，發(fā)生沖突是在所難免的事情。相信有不少的父母都曾親眼目睹過孩子因?yàn)橛腥さ耐婢摺⒑猛嫫餍�、美味食物或與成人親近的機(jī)會(huì)而發(fā)生推、拉、抓、咬等肢體沖突和哭鬧的事情。當(dāng)遇到這樣的場(chǎng)景的時(shí)候，作為父母的你該怎么面對(duì)呢？

　　首先，對(duì)于小的沖突要鼓勵(lì)孩子說出來。比如，問問孩子“發(fā)生了什么事情？”“你感覺怎么樣？”“你決定怎么做呢？”“那你覺得有什么好的辦法？”“你希望媽媽做什么？”“結(jié)果會(huì)怎樣呢？”等等，這樣可以給孩子一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心想法和感受的機(jī)會(huì)。在這一問一答的過程中，一方面你可以通過觀察、等待，整理出事件發(fā)生的脈絡(luò)，以便采取相應(yīng)的對(duì)策；另一方面，在述說的過程中，孩子的情緒也會(huì)逐漸平穩(wěn)下來。下次再遇到類似的小問題時(shí)，孩子也許自己就會(huì)想辦法解決了。

　　其次，如果沖突嚴(yán)重，父母可以適當(dāng)介入。當(dāng)孩子們發(fā)生肢體沖突或哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重時(shí)，父母要先安撫孩子，對(duì)他當(dāng)時(shí)的心情表示理解。千萬不要由于心痛而暴怒，不由分說就帶著孩子去討說法，更不能責(zé)罵自己的孩子膽小沒用，這樣只會(huì)讓孩子更加膽怯，意志更加薄弱。接下來要弄清事情的緣由，通過提問的方式讓雙方明白應(yīng)該如何去做，而不是簡(jiǎn)單地把雙方分開，更不是偏袒一方或一味地讓自家孩子道歉。

　　最后，當(dāng)欺負(fù)事件真的發(fā)生了，要跟孩子好好溝通。當(dāng)孩子告訴你他被欺負(fù)了，你可以告訴孩子，受攻擊時(shí)可以大叫、用手遮擋、用力推開，或者請(qǐng)老師幫忙等。如果這種沖突只是偶然發(fā)生的事情，甚至可以告訴孩子這是小事，不必放在心上，讓孩子從中學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)理解他人。如果孩子經(jīng)常被某個(gè)小朋友欺負(fù)，有時(shí)可能是被打，有時(shí)被弄傷。遇到這樣的事情，家長(zhǎng)首先要靜下心來，直接向班上的老師反映情況，或是與對(duì)方家長(zhǎng)正面交流，而不要因孩子之間的問題，發(fā)展成家長(zhǎng)間的口水大戰(zhàn)甚至大打出手。因?yàn)檫@樣不但沒有解決矛盾，還容易讓受欺負(fù)一方變成一個(gè)“受氣包”，面對(duì)攻擊時(shí)不知所措，而欺負(fù)人的一方也不知自己錯(cuò)在哪里。