當(dāng)孩子遇到自己解決不了的問題時(shí)，父母很少能袖手旁觀、不聞不問的。一般，父母們會采用兩種方式幫助他們，一是給予忠告；二是干脆幫助他們解決問題。然而，專家卻提出不同的意見。

　　專家表示：忠告是強(qiáng)加于孩子身上的警告，另一種則會使孩子產(chǎn)生對父母依賴的習(xí)慣。因此，父母應(yīng)幫助孩子學(xué)會尋求解決問題的方法，而這個(gè)學(xué)習(xí)過程包含六個(gè)步驟：

　　第一步：了解和澄清問題

　　運(yùn)用反映傾聽的技巧讓孩子覺得他們是被了解、被接納的。所以開始去理清問題有關(guān)的特定事件，并運(yùn)用開放式問題。如果需要更多信息，則可以在與孩子談話之時(shí)反復(fù)運(yùn)用此步驟。

　　第二步：運(yùn)用腦力激蕩法

　　從詢問“你想找一些解決問題的方法嗎？”開始，如果孩子們不愿意，則回到步驟一，并且表示體諒及提供任何時(shí)候的協(xié)助；假如他們愿意，便要求他們繼續(xù)思考可能的解決方法。

　　“腦力激蕩法”，這是一種不加評價(jià)、自由、創(chuàng)造性的思考方式，其方法是盡可能提出各種構(gòu)想，而必須注意除非確定所有的構(gòu)想都提出了，否則不可以批評任何人提出的意見。這種創(chuàng)造構(gòu)想的歷程將會孕育出有效的問題解決技巧。當(dāng)你覺得孩子的構(gòu)想值得一試，便邁入步驟三；如果覺得其構(gòu)想不可行，或是想不出任何構(gòu)想，便可利用下面激發(fā)思考能力的方法來幫助孩子：

　　1、讓孩子假設(shè)問題不在自己，而在朋友身上

　　有時(shí)候，我們似乎很容易替別人解決問題，卻對自己的問題不知所措，所謂“旁觀者清，當(dāng)局者迷”就是這個(gè)道理。舉例而言，可以對兒子說：“如果小明有同樣的問題，你會告訴他怎么辦?t”當(dāng)兒子提出一些他所想到的解決方法之后，再問他：“你覺得所有的方法中，那一個(gè)方法對你最好？”

　　2、運(yùn)用角色扮演的技巧

　　先讓孩子扮演有問題的當(dāng)事人；之后再由父母扮演先前孩子所扮演角色的當(dāng)事人，藉此機(jī)會向孩子顯示各種不同處理問題的方法。等角色扮演完畢之后，再詢問他們自己的問題處理方式與他們一般的處理方式有何不同。

　　3、提出建議

　　建議不同于忠告，“忠告”是告訴人家應(yīng)該做什么；而“建議”則是提供可能的解決方法，讓孩子擁有絕對自由的選擇權(quán)利去接受或拒絕。當(dāng)你提出建議時(shí)，最好采用下面的問句型式：“你考慮過這個(gè)方法嗎?t”“如果使用這個(gè)方法，你認(rèn)為如何呢？”

　　第三步：評估所提出的方法

　　一旦所有可能的解決辦法都激蕩出來之后，就必須開始很小心地加以評估。評估時(shí)只能一次一個(gè)方案，并總結(jié)每一個(gè)方案，且詢問孩子對每個(gè)方案的意見。

　　第四步：選擇一個(gè)解決辦法

　　詢問孩子“你認(rèn)為那一