以普通的音量、平和的方式表示意愿的時候，如果我當時很忙、很累，或者必須處理其他更著急的事情，我通常就當聽不見或者索性拒絕他。但是那樣做的后果，基本都是他接下來的大聲啼哭。于是，我只能暫停所有的事情，去看看他到底怎么了。

　　我現(xiàn)在這樣做：
　　簡單地告訴你的孩子：“我不聽哭聲。如果你好好說話，我可以考慮滿足你的要求。”我這樣說，也會真的按照自己說的，好好去聽孩子的需求，然后再好好考慮一下同意或者拒絕他的理由。如果確實應該拒絕，我還會簡要地告訴他為什么，這樣既能讓他明白原因，也讓他感覺到大人沒有應付他。那樣，雖然他還是會不高興，但是至少不會再啼哭了。

　　惱人行為三：發(fā)脾氣

　　孩子的理由：兩三歲的小孩子很難用語言表達他們的不滿，所以當他們感覺到憤怒、恐懼或者有什么令他不滿意的時候，他們就會通過憤怒、喊叫或者其他的過激行為表達自己的感受。等到再長大一些，到了四五歲，孩子們就通常是有所圖謀地使用發(fā)脾氣這個手段了，當他們的某種愿望得不到滿足的時候，發(fā)脾氣是表達不滿的最淋漓盡致的方式。當然，在孩子累或餓到極點的時候，他們也會借題發(fā)揮地鬧一鬧。

　　我曾經(jīng)這樣做：每到這種情況發(fā)生的時候，我經(jīng)常一下子就被孩子激怒。于是我可能會回饋給他同樣的喊叫、推搡，甚至把他夾在胳膊下面狠狠地在他屁股上打幾巴掌�，F(xiàn)在看來，越到這種劍拔弩張的時候，我的反應越應該相反——盡最大可能保持平靜和常態(tài)。因為事實是如果在他發(fā)脾氣的時候我也跟著大聲吼叫，等于就是在手把手地教給他這種不好的行為。所以到了后來，我基本能夠要求自己發(fā)現(xiàn)情緒有些失控的時候，就讓自己深呼吸，默默數(shù)數(shù)，要求自己冷靜下來。

　　我現(xiàn)在這樣做：
　　當孩子死活不愿意做某件事，或者是因為被我拒絕而顯得十分沮喪的時候，我總是嘗試著帶上一些感情跟他說話。比如說他因為我不允許他在飯前吃曲奇而暴跳如雷的時候，我會耐心等待他安靜下來，然后溫和地對他說：“媽媽知道你特別想吃，也知道你現(xiàn)在很不高興。但是因為我們馬上就要吃飯了，我曾經(jīng)說過，飯前半小時之內(nèi)不可以吃點心。其實媽媽已經(jīng)在飯后準備了好吃的蛋撻，如果你好好吃飯的話，到時候就能多吃一個。”我發(fā)現(xiàn)，這是一種能夠控制情緒的說話方式，表達了我的意思，又帶著對他的充分尊重和愛。

　　惱人行為四：不按時睡覺

　　孩子的理由：原因很簡單：當我們希望孩子能按照我們安排的節(jié)奏該吃吃、該睡睡的時候，他們是絕對不會乖乖聽命的。無論是兩歲、三歲還是四歲的孩子，他們都非常希望表現(xiàn)出自己日益強大的獨立性。他們不希望被別人安排說：“你該上床了。”

　　我曾經(jīng)這樣做：說實話，在上床睡覺這件事情上，我原來并沒有一個一貫的原則，所以這種睡覺前的拉鋸戰(zhàn)時常發(fā)生。一般到了周末，我總會允許他熬會兒夜，或者看著看著電視就在沙發(fā)上睡著了。平時，也會因為他說口渴了或者說還沒有跟奶奶說“晚安”呢，就讓他借機再在屋子里晃蕩一會兒。現(xiàn)在我明白，如果我早一些讓孩子明白在睡覺的事情上媽媽是不可讓步