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如前所述，情商包含準(zhǔn)確地覺(jué)察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力；接近并/或產(chǎn)生感情以促進(jìn)思維的能力；理解情緒及情緒知識(shí)的能力；以及調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力的發(fā)展的能力。那么，這種種能力究竟是如何組織在一起的呢？在此，涉及到情商的結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。

郭德俊先生作為我國(guó)情緒心理學(xué)專家，她認(rèn)為情緒智力包括一系列相關(guān)的心理過(guò)程，這些過(guò)程可以概括為三個(gè)方面：準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己和他人的情緒；適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒；適應(yīng)性地利用情緒信息，以便有計(jì)劃地、創(chuàng)造性地激勵(lì)行為。

一般而言，情緒具有適應(yīng)、動(dòng)機(jī)、組織以及信號(hào)四大功能。適應(yīng)功能指的是情緒作為一種生存手段，對(duì)于個(gè)體發(fā)展尤其是兒童早期發(fā)展具有重要作用；動(dòng)機(jī)功能則指的是情緒是動(dòng)機(jī)的源泉；組織功能則說(shuō)的是情緒對(duì)于其他的心理活動(dòng)具有協(xié)調(diào)或者破壞作用；最后的信號(hào)功能實(shí)際上說(shuō)的是情緒在人際交流中扮演著重要角色。

從以上所述的情商的基本結(jié)構(gòu)出發(fā)，同時(shí)根據(jù)情緒的這四大基本功能，郭德俊教授認(rèn)為情緒智力具有以下功能：

 

（1）情商具有評(píng)價(jià)與表達(dá)功能

 

情緒智力首先表現(xiàn)為對(duì)自己和他人情緒的識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)。也就是對(duì)自己的情緒能及時(shí)地識(shí)別，知道自己情緒產(chǎn)生的原因，還能通過(guò)言語(yǔ)和非言語(yǔ)（如面部表情或手勢(shì)）的手段將自己的情緒準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。人們不僅能夠知覺(jué)自己的情緒，而且能覺(jué)察他人的情緒，理解他人的態(tài)度，對(duì)他人的情緒作出準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)。這種能力對(duì)人類的生存和發(fā)展是很重要的，它使人們之間能相互理解，使人與人之間能和諧相處，有助于建立良好的人際關(guān)系。在對(duì)他人情緒的識(shí)別評(píng)價(jià)和表達(dá)這種情緒智力中，移情起著主要的作用。所謂移情，即是了解他人的情緒，并能在內(nèi)心親自體驗(yàn)到這些情緒的能力。

　　

　2、情商具有調(diào)節(jié)功能

　　人們?cè)跍?zhǔn)確